Мені шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку.
Профілактичні заходи передбачені лише деякими ліцензійними органами, що, на жаль, не стосується вас у цій ситуації. У всіх інших випадках вам потрібно повідомити казино про проблему, щоб вони могли захистити вас. Незважаючи на це, такі заходи не спрацюють, якщо ви не використовуєте свою правдиву та точну особисту інформацію під час реєстрації облікового запису.
Надання підробленої інформації під час реєстрації унеможливить перевірку облікового запису та зняття виграшів, а також дасть казино привід не повертати ваші депозити, ви втратите свої гроші без будь-якої можливості позитивного результату.
Зверніть увагу, що це казино не має німецької ліцензії, і ваша реєстрація в Oasis не діє за межами казино, ліцензованих у Німеччині.
Я хотів би звернути вашу увагу на наш інструмент допомоги у самовиключенні https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool
Цей інструмент спростить блокування ваших облікових записів казино в кількох гральних закладах одночасно та не пов’язаний з жодним конкретним казино. Інструмент допомоги самовиключенню був розроблений, щоб допомогти особам, які можуть зіткнутися з проблемами, пов’язаними зі своїми звичками до азартних ігор, допомагаючи їм обмежити доступ до азартних ігор і зменшити потенціал подальшої шкоди.
Я буду чекати вашої відповіді.
I am sorry we could not be of more help on this occasion.
Preventive measures are mandated only by some licensing authorities, which unfortunately doesn't apply to you in this situation. In all other cases, you need to inform the casino about a problem, so that they can act to protect you. Even so, such measures won't work if you don't use your truthful and accurate personal information when registering an account.
Providing fake information when registering will make it impossible for you to verify an account and withdraw winnings, and will give casinos an excuse not to return your deposits, you'll lose your money without any possibility of a positive outcome.
Please understand that this casino is not licensed under a German license and your Oasis registration is not applicable outside casinos licensed in Germany.
I would like to call your attention to our Self-Exclusion Assistance Tool https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool
This tool will make it easier for you to block your casino accounts across multiple gambling establishments simultaneously and is not affiliated with any specific casino. The Self-Exclusion Assistance Tool was designed to assist individuals who may be facing challenges with their gambling habits by helping them limit their access to gambling and reduce the potential for further harm.
I'll await your reply.
Автоматичний переклад.