У гравця з Індії його виграш анульовано через «помилку просування». Казино перестало відповідати на наші повідомлення та не надало доказів їхніх вимог, тому ми закрили цю скаргу як "невирішену".
Я прошу зняти 45000, вони скасували мою зняття ... а також мій виграш 0. Вони сказали мені, що це помилка просування, тому ми скасовуємо вам суму виграшу ... вони з розуму можуть бути ... як ви можете скасувати суму виграшу .. .. якби я втратив, ти ніколи не повертав мені гроші ... але я виграв, ти мені ніколи не платиш ...
Шановний Ашу,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Ми зв’яжемось з казино і попросимо їх роз'яснити, але, перш ніж це зробити, будь ласка, ви можете порадити, чи ви погасили будь-який бонус? Крім того, ви можете переслати будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, нам вдасться вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.
З повагою,
Петронела
Вітаю, сер, дякую за допомогу мені на такий тип підроблених сайтів ... Я reedom бонус так, але бонус 50 відсотків. Я виграв 1 відсутність вище суми .... показуючи гроші за зняття коштів 100000 щось, і я вимагаю зняти, вони скасували мою сума зняття ... і вони не повернулися до мого рахунку в казино. Якщо вони скасують суму ... вони сказали мені під час промоції помилки, вони скасували зняття всієї моєї суми .... тепер вони заблокували мій рахунок ... .і я не можу ввійти в свій рахунок .... вони висмоктали всю мою суму .... www.purecasino.com Сайт люб'язно повертає суму назад.
Шановний Ашу,
Будь ласка, чи отримували ви виправдання від казино, чому ваш рахунок закрито?
Вони сказали мені, що ви нас зловживаєте .. тому вони закрили мій рахунок ..... якщо ви фальшиві, якщо ви не відмовились ... якщо ви обманюєте клієнтів ... хто буде вас поклонятись ... всі сердиться .. ..вибачили і закрили мій рахунок ..
Тепер сиди, що я можу зробити ... чи можу я вчинити легальні дії від цієї свині
..
Дуже дякую Ашу за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моїй колезі Крістіні, яка буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Привіт Ашу,
Мені хотілося б знати, якщо ви впевнені, що не порушили T & Cs казино. Наприклад, я знайшов цей термін у бонусних T & Cs:
"Максимально дозволена ставка, що містить бонусні гроші, становить ₹ 500 / $ 6 / € 6. Бонусні виграші від вищих ставок будуть вилучені."
Так, я читав усі умови та умови, але не робив ставку на бонусні гроші ... Я ставлю ставку лише на мою реальну оплату •••
Дякую Ашу, я зараз зв’яжуся з казино і, сподіваюся, ми скоро отримаємо відповідь.
Дякуємо за допомогу .. люб'язно заборонили цей підроблений сайт та повернули гроші з них
Ми хотіли б попросити Чисте казино відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".
Привіт Ашу,
Я розмовляв з Чистим казино, але потім вони перестали відповідати. Ми не можемо продовжувати вирішувати цю справу за цих обставин, тому я змушений закрити цю скаргу як невирішену.
Вибачте, що я не міг допомогти вам у вирішенні проблеми, і я сподіваюся, що ви знову не зіткнетеся з такою проблемою.
Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.