ГоловнаСкаргиPureWin Casino - Реальні гроші гравця перетворені на бонус.

PureWin Casino - Реальні гроші гравця перетворені на бонус.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 7

Сума: 4 000 INR

PureWin Casino
Надіслано: 21.11.2020 | Не вирішено : 13.07.2021
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Індії додав на рахунок бонус без його згоди. Скарга була закрита як "невирішена", оскільки казино не відповіло нам.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

РЕАЛЬНІ ГРОШІ, КОНВЕРТОВАНІ В БОНУС


привіт, я ніколи не вибирав жодного бонусу, і я грав на свої реальні гроші, але коли я намагався вивести гроші, це показує, що у мене немає вивідного фонду, вся моя сума - бонусні гроші із ставкою 17577 і навіть після цього я грав у багато ігор, але вимога до ставок однакова кожного разу 17577.

Немає підтримки чату чи WhatsApp.

Хіба це шахрайство

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний ПЕЮШ,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я створив обліковий запис казино, і під час реєстрації мені дали можливість прийняти або відхилити бонусні пропозиції (див. Нижче). Не могли б ви повідомити, який варіант ви вибрали під час створення облікового запису?

file

Скільки ви внесли на свій рахунок? Залишилася ставка може залишитися незмінною через ігри, у які ви грали, оскільки не всі ігри сприяють вимогам до ставок.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Через тривалий час я отримав відповідь від вашої підтримки в чаті, і вони сказали, що у мене було 799 реальних грошей і 1 рупія бонусних грошей, і я зробив ставку в 800, тому вся моя сума була перетворена на суму бонусу, а ставка становила 17577 навіть після що я взяв ставку близько 50000, але це було зараховано як 0, оскільки це було зроблено на бонусну суму.

Я не знаю, як цей бонус в 1 рупію потрапив на мій рахунок, хоча я ніколи не вибрав жодного бонусу в будь-якому депозиті, який ви можете перевірити на моєму рахунку.


Загалом я пропоную всім ніколи не вносити депозити в цьому казино, оскільки все казино та ваші умови та умови є такими, що ніхто не може зняти будь-яку суму.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Щиро дякую, PEEYUSH, за вашу відповідь. Не могли б ви переслати історію ігор та бонусів? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru .

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
Переклад

Це повне шахрайство, яке вони просто не хотіли дозволити мені зняти, тому створено лише все це.

І як ви вже згадували раніше, я грав у слоти для казино і додатковий перець чилі, які зазвичай ставлять на 100% у кожному казино, і я ставлював там близько 40000.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Щиро дякую, PEEYUSH, за вашу відповідь. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху та сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино та попросити їх приєднатися тут, щоб допомогти вам вирішити вашу проблему.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Ми поки не отримали відповіді від казино. Якщо протягом наступних 7 днів ми не отримаємо відповіді, ми будемо змушені закрити скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Зараз ми закриваємо скаргу невирішеною, оскільки казино не відповіло нам. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з будь-якими проблемами, ми із задоволенням допоможемо.

З найкращими побажаннями,

Нік

Казино.гуру

Автоматичний переклад.
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого