ГоловнаСкаргиPureWin Casino - Реальні гроші гравця перетворені на бонус.

PureWin Casino - Реальні гроші гравця перетворені на бонус.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 7

Сума: 4 000 INR

PureWin Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 21.11.2020 | Не вирішено : 13.07.2021
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Індії додав на рахунок бонус без його згоди. Скарга була закрита як "невирішена", оскільки казино не відповіло нам.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

РЕАЛЬНІ ГРОШІ, КОНВЕРТОВАНІ В БОНУС


привіт, я ніколи не вибирав жодного бонусу, і я грав на свої реальні гроші, але коли я намагався вивести гроші, це показує, що у мене немає вивідного фонду, вся моя сума - бонусні гроші із ставкою 17577 і навіть після цього я грав у багато ігор, але вимога до ставок однакова кожного разу 17577.

Немає підтримки чату чи WhatsApp.

Хіба це шахрайство

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний ПЕЮШ,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я створив обліковий запис казино, і під час реєстрації мені дали можливість прийняти або відхилити бонусні пропозиції (див. Нижче). Не могли б ви повідомити, який варіант ви вибрали під час створення облікового запису?

file

Скільки ви внесли на свій рахунок? Залишилася ставка може залишитися незмінною через ігри, у які ви грали, оскільки не всі ігри сприяють вимогам до ставок.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Через тривалий час я отримав відповідь від вашої підтримки в чаті, і вони сказали, що у мене було 799 реальних грошей і 1 рупія бонусних грошей, і я зробив ставку в 800, тому вся моя сума була перетворена на суму бонусу, а ставка становила 17577 навіть після що я взяв ставку близько 50000, але це було зараховано як 0, оскільки це було зроблено на бонусну суму.

Я не знаю, як цей бонус в 1 рупію потрапив на мій рахунок, хоча я ніколи не вибрав жодного бонусу в будь-якому депозиті, який ви можете перевірити на моєму рахунку.


Загалом я пропоную всім ніколи не вносити депозити в цьому казино, оскільки все казино та ваші умови та умови є такими, що ніхто не може зняти будь-яку суму.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, PEEYUSH, за вашу відповідь. Не могли б ви переслати історію ігор та бонусів? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru .

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Це повне шахрайство, яке вони просто не хотіли дозволити мені зняти, тому створено лише все це.

І як ви вже згадували раніше, я грав у слоти для казино і додатковий перець чилі, які зазвичай ставлять на 100% у кожному казино, і я ставлював там близько 40000.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, PEEYUSH, за вашу відповідь. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху та сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино та попросити їх приєднатися тут, щоб допомогти вам вирішити вашу проблему.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми поки не отримали відповіді від казино. Якщо протягом наступних 7 днів ми не отримаємо відповіді, ми будемо змушені закрити скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Зараз ми закриваємо скаргу невирішеною, оскільки казино не відповіло нам. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з будь-якими проблемами, ми із задоволенням допоможемо.

З найкращими побажаннями,

Нік

Казино.гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого