ГоловнаСкаргиPureWin Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.

PureWin Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 500 INR

PureWin Casino
Надіслано: 19.06.2020 | Закрито : 05.07.2020
Закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Індії здав гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я депонував 1500 inr 18/06/2020, сума списана з мого банківського рахунку, але не зарахована на чистий рахунок в казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Ашиш,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви надіслати, будь ласка, квитанцію про транзакцію? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Ви намагалися зв’язати це питання з постачальником платежів? В ідеалі ви можете переслати будь-яке відповідне повідомлення.

Однак я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок в казино, єдине, що ви можете зробити - це звернутися до свого оператора платежів. Їм потрібно дослідити, але майте на увазі, що це процес, який займає приблизно один місяць. У цих випадках казино пов’язані руки.

Тим не менш, я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дуже дякуємо Ashish за пересилання квитанції про оплату. Чи намагалися ви зв’язати це питання з постачальником платежів? В ідеалі ви також можете переслати будь-яке відповідне повідомлення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Ашиш,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого