Гравець із США незадоволений процесом виведення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Pure Casino - Виведення гравця зменшено та відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 000 $
Pure Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я грав на цьому cash.o вперше з численними депозитами, перш ніж виграв і спробував вивести гроші. Були виконані УСІ вимоги щодо перенесення та надіслано всі необхідні документи.
Після незліченних чатів і електронних листів з агентами та передбачуваним менеджером облікового запису в Нью-Йорку менеджер облікового запису «обробив» кошти через 22 дні.
Я ще НІЧОГО не отримав, але на екрані виведення ВОНИ скасували мій виведення $1000 і «обробили» зняття на $450! (яка, до речі, ТОЧНА сума всіх моїх депозитів до моменту, коли я виграв).
У мене є допоміжні скріншоти.
Ви допомагали мені в минулому. Сподіваюся, ви зможете зробити це знову. Дякую.
З повагою,
Білл Б***
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Вільяме,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Не могли б ви уточнити, з яким бонусом ви грали? Будь ласка, опублікуйте тут посилання, я хотів би перевірити бонусні умови.
Ви отримали будь-які пояснення, чому було оброблено зняття лише 450 доларів? Не будьте ласкаві та надішліть мені всю відповідну комунікацію між вами та казино разом із іншими доказами, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .
Заздалегідь дуже дякую.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Вільяме,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.
Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
