Вихід гравця затягується майже на місяць. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свої гроші.
Привіт, мої зняття коштів у казино Pure у статусі очікування вже 27 днів,
якщо ми зможемо отримати відгук від представника, це буде чудово
Привіт BradfordPlay,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Pure Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік