Гравець із США отримав лише частину свого бонусного виграшу. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Pure Casino - Виграші гравця обмежені.
Автоматичний переклад.
Сума: 650 $
Pure Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Після внесення 50 і отримання 200% бонусу на гру без ставок/без відтворення я завершив сесію з виграшем у 800,00, тож після багатьох листів я нарешті зміг вивести гроші за допомогою біткойна, а тепер через 2 дні я отримав 150 на суму. біткойна, що призводить до зараз . Після ще 2 днів спроб зв’язатися з міс VIP Несса, вона нарешті надіслала мені 3 електронні листи з відмінністю 1) зі словами подяки за реєстрацію для виведення коштів, чого я не зробив .2, сказавши, що сума менша за бонус, як зазначено в термінах... На мою думку, я все ще маю борг 550, але вона знову не відповідатиме на листи, щоб допомогти мені. Ви можете зв'язатися зі мною і допомогти??
Я можу надіслати більше завантажень, якщо потрібно
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Тодд,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Не могли б ви пояснити, з яким бонусом ви грали? Будь ласка, розмістіть тут посилання, якщо можливо.
Чи правильно я розумію, що ви не отримали чіткого пояснення, чому ваш виграш був зменшений?
Крім того, якщо між вами та казино є будь-які інші відповідні повідомлення, перешліть їх на адресу kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.
Наперед Вам дякую.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Тодд,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.
Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
