Гравець зі Швейцарії вніс 50 євро тиждень тому, але не отримав кошти на свій рахунок у казино. Казино стверджує, що гроші будуть повернуті протягом 5 робочих днів, але гравець все ще чекає на повернення.
Автоматичний переклад.
Punterz Casino - Депозит гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 50 CHF
Punterz Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
7.5
У Punterz Casino індекс безпеки 7,5: рівень безпеки цього казино вище середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
6d 19h 14m 52s
Підсумок випадку
4 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
15 год. тому
Переклад
Привіт. Я вніс 50 євро тиждень тому і досі не отримав гроші на свій рахунок у казино. Вони стверджують, що гроші мені повернуть протягом 5 робочих днів. Станом на сьогодні я їх так і не повернув.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 год. тому
Переклад
Шановний Sero123,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Punterz Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Будь ласка, чи могли б ви пояснити, чи намагалися ви зв’язатися зі своїм платіжним процесором щодо цієї проблеми?
- Це був ваш перший депозит у цьому казино?
- Будь ласка, надішліть квитанцію про оплату та будь-яке відповідне повідомлення на адресу tomas@casino.guru ?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
У Sero123 є 6d 19h 14m 52s на відповідь
