Гравець із Бразилії подав запит на зняття коштів менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я виграв понад 100 євро з реєстраційним бонусом, я дотримувався правил ставок.
Я подав запит на зняття 100 євро, запит було відхилено, а кошти, які були на моєму рахунку, конфісковано.
Я звернувся в службу підтримки і мені повідомили лише, що вони не платять суми для мого регіону.
Я подав запит на виведення в біткойнах, щоб навіть уникнути проблем з банками.
На жаль, казино не платить, я вважаю, що ігри підроблені.
Не довіряй.
Привіт,
На жаль, вони вже відхилили запит і зняли весь мій баланс.
Вони повідомили, що не платять гравцям з Бразилії.
Дякую за вашу відповідь, pekkanay. Перш ніж продовжити розгляд цієї скарги, чи не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.