Виведення гравця відкладається на тиждень. Казино не надало доказів.
Поки що я чекав свого виведення протягом тижня, і він все ще очікує. Я використовував чат, і мені сказали, що це з командою платежів, і я отримаю оновлення електронною поштою, мені сказали це вчора і знову сьогодні. Буду гнатися далі.
Привіт, natklass70!
Щиро дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з Pulp Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Це ваш перший запит на виведення в казино? Ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення поточних виграшів?
Зауважте, що якщо ви ще не перевірені, ви не зможете вивести гроші, а отримання грошей може зайняти до 14 днів після успішної перевірки.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт Нік,
Спасибі за вашу допомогу. Я отримав підтвердження в середу, 6 квітня, і здійснив відкликання в цей день. Я ніколи раніше не знімав з них і не використовував жодного бонусу для накопичення виграшу.
Прочитавши вашу електронну пошту, ви вказали, що може знадобитися до 14 днів після підтвердження для отримання зняття коштів, тому, можливо, я нетерплячий, але після всього, що я зараз прочитав про сайт, це викликає занепокоєння.
Велике дякую
Швидке оновлення, виведення прийнято, але я нічого не отримав!
Привіт, natklass70!
Якщо зняття було прийнято, я вважаю, що ви отримаєте гроші на свій рахунок лише за кілька днів. Будь ласка, тримайте нас в курсі.
Привіт, Нік, сьогодні я розмовляв з Pulp і мені сказали зачекати до понеділка на мої кошти!! Він сказав, що це займає 5 робочих днів з дня запиту на зняття коштів - що не відповідає тому, що я просив 6 квітня...
Привіт, natklass70!
Підкажіть, будь ласка, чи надійшли гроші? Якщо ні, ми спробуємо втрутитися.
З повагою,
Нік
Привіт Нік,
Я досі нічого не отримав, буду вдячний за ваше втручання!
велике дякую
Дякую, natklass70, за підтвердження. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Вільяму, який відтепер буде вам допомагати.
Бажаю вам успіхів у її вирішенні.
З повагою,
Нік
Хороший день,
Нам дуже шкода, що чекали.
Відповідно до нашої системи ви отримуєте свій виграш, і я думаю, що це найважливіший момент.
Гарного дня!
Крім того, якщо ви задоволені, ми можемо надати невеликий бонус на ваш рахунок як виправдання, звучить добре?
Привіт Вільям
Я точно не отримав свій виграш у 2000 фунтів стерлінгів.
Я ціную вашу допомогу в цій справі.
Наталі
Шановне казино,
надішліть мені докази того, що ви виплатили виграш гравця, будь ласка. Моя електронна адреса: viliam.v@casino.guru
Ми хотіли б попросити Pulp Casino відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».
Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодних доказів від казино щодо цієї проблеми, ми не можемо продовжувати розгляд цієї скарги, і ми змушені закрити її як «невирішену».
Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг Казино, і інші гравці зможуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.
Сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.
Казино може будь-коли попросити повторно відкрити цю скаргу.