Я виграв досить велику суму близько 7 днів тому. Я хотів зняти свої гроші, і мені сказали, що я можу це зробити, лише якщо мій обліковий запис було підтверджено, і я завантажив свої документи. Я спілкувався з ними через живий чат. Мені сказали, що я повинен знову закрити та відкрити казино, що я і зробив, і здавалося, що мене перевірили. Тоді система дозволила мені зняти свій виграш. Я чекав 5 робочих днів, як мені сказали зробити, потім я побачив, що мої зняття коштів скасовано, потім знову звернувся до них і сказали завантажити своє посвідчення особи, тримаючи мене, я спробував це, але нічого. А тепер почалося туди й назад, я скористався їхньою онлайн-системою, яка показує вам, щоб сфотографувати свої водійські права та сфотографувати своє обличчя. Що я зробив і в черговий раз не було підтверджено. Мені також надіслали електронну пошту з їхньої бухгалтерії і сказали наступне.
Зауважте, що ваш запит на виплату було відхилено через те, що нам не вистачає вашого портативного ідентифікатора зображення.

Будь ласка, не соромтеся завантажити зображення, на якому ви тримаєте своє посвідчення особи, на веб-сайт, на сторінці підтвердження або електронною поштою, як тільки вам буде зручно, а потім ви можете повторно надіслати запит на зняття коштів у системі.

Дякуємо за розуміння цього питання. Якщо вам потрібна будь-яка допомога, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, ми з радістю допоможемо вам.
як ви бачите, у ньому чітко вказано, що я також можу надіслати їм електронний лист, що також було підтверджено в чаті. Я надіслав їм це електронною поштою, а також інші документи, але вони все ще дають мені перевірку, здається, ніби вони не хочуть платити.
Я затятий гравець і використовую численні онлайн-сайти з цією метою, і це перший раз, коли у мене така проблема
Я також бачу, що вони відключили мій значок чату в прямому ефірі, тому я більше не можу зв’язатися таким чином