Я точно не знаю, як оцінити це казино. Зареєструвався тут 1 тиждень тому, одразу підтвердив свій обліковий запис, вніс 2 рази та програв. Сьогодні я вніс ще 20 євро і дійсно виграв 2000 євро зі ставкою 1 євро в грі. За запитом у чаті в реальному часі, з якими інтервалами я можу отримати виплату. Мені сказали 3 виплати одночасно, тобто 3 рази по 400 євро, бо 400 – це ліміт. Вони запитали, чи я не отримував жодної електронної пошти, ні, я не отримував, також жодної електронної пошти, коли я реєструвався, щоб підтвердити свою електронну адресу. Вони сказали мені надіслати більше документів, що мене влаштовувало, і вони це зробили. Але потім вони кажуть, що зв’яжуться з постачальником ігор, щоб перевірити мій ігровий сеанс. На все це йде 3-14 днів. Не розумію чому так, мені здається просто затримують платіж. У мене вже була проблема з Dozenspins, яка також належить до цієї групи, через виплату. Також така сама проблема, що електронні листи не надходять. У живому чаті мені сказали, що я повинен змінити налаштування служби електронної пошти, я ніколи не змінював налаштування свого облікового запису електронної пошти, я також отримую електронні листи від усіх інших казино. Це все трохи дивно, тому я подав скаргу. Я не знаю, чи законно те, що зараз відбувається. У мене були такі високі виграші в цій грі раніше, в інших казино. Що в цьому такого дивного, що ви повинні перевірити це зараз? Або я щось тут натякаю? Не знаю, подивлюся, що з цього вийде. Що також дуже дивно, так це те, що я бачу свою історію ігор лише до тієї гри, де я виграв 2000 євро. Як ви думаєте, чому я не бачу саме цю гру? Для мене все тільки негатив, крім перемоги. Тільки чи побачу я колись гроші?
I don't know exactly how to rate this casino. Registered here 1 week ago, immediately verified my account, deposited 2 times and lost. Today I deposited another 20 euros and really won 2000 euros with a bet of 1 euro in a game. On request in the live chat at which intervals I can have it paid out. I was told 3 payouts at the same time, i.e. 3 times 400 euros, because 400 is the limit. They asked if I didn't get any email, no I didn't, also no email when I registered to verify my email. They told me to send more documents, which was fine with me and they did. But then they say they will contact the game provider to check my game session. The whole thing takes 3-14 days. I don't understand why this is the case, it seems to me that the payment is just being delayed. I already had a problem with Dozenspins, which also belongs to this group, because of the payout. Also the same problem that no emails arrived. In the live chat I was told I should change my settings for my email service, I had never changed my settings in my email account, I also get emails from all other casinos. It's all a bit strange and that's why I made a complaint. I don't know if what's happening right now is all legal. I've had such high wins in this game before, in other casinos. What is so strange about it that you have to check this now? Or am I implying something here? I don't know, I'll see what comes of it. What is also very strange is that I can only see my game history up to just before the one game where I won that 2000 euros. Why do you think I can't see this exact game? For me everything is just negative, except for the win. Just will I ever see the money?
Ich weiß nicht genau wie ich dieses casino bewerten soll. Hab mich vor 1 woche hier registriert,sofort mein konto verifiziert, 2 mal eingezahlt und verloren. Heute hab ich nochmal 20 Euro eingezahlt und wirklich mit 1 euro Einsatz in einem Spiel 2000 Euro gewonnen. Auf Anfrage im live chat in welchen abständen ich auszahlen lassen kann. Sagte man mir 3 Auszahlungen gleichzeitig, also 3 mal 400 Euro, denn 400 ist das limits. Sie fragten ob ich keine email bekommen habe, nein hab ich nicht, auch keine email als ich mich registriert habe um meine email zu verifizieren. Sie sagten mir das ich noch weitere Dokumente senden sollte, das war ok für mich und tat dies auch. Dann aber sagen sie das sie den Spieleanbieter kontaktieren um meine spielsitzung zu prüfen. Das ganze dauert 3-14 tage. Warum dies so ist verstehe ich nicht,kommt mir vor als würde die Auszahlung nur raus gezögert. Ich hatte schon bei Dozenspins, das auch zu dieser gruppe gehört, ein Problem wegen der Auszahlung. Auch das gleiche Problem das keine emails ankamen. Im live chat sagte man mir ich solle meine einstellung von meinem email dienst ändern,meine Einstellungen in meinem emailaccount hatte ich noch nie irgendwas eingestellt, bekomme von allen anderen casinos auch emails. Es ist alles bisschen seltsam und habe deswegen auch eine beschwerde eingereicht. Ich weiß nicht ob das alles so rechtens ist was gerade passiert. Ich hatte in diesem spiel schon öfter solche hohe gewinne, in anderen casinos. Was ist so seltsam daran das man dies nun prüfen muss? Oder wird mir hier irgendwas unterstellt? Ich weiß es nicht,ich werde sehen was dabei raus kommt. Was auch sehr seltsam ist, ich kann meinen Spielverlauf nur bis kurz vor dem einen Spiel einsehen, in dem ich diese 2000 Euro gewonnen habe. Warum kann ich wohl nicht genau dieses Spiel einsehen? Für mich gerade alles nur Negativ,bis auf den Gewinn. Nur ob ich das Geld jemals sehen werde?
Шановна Gretche70,
Повідомляємо, що фінансовий відділ намагається обробляти всі запити на зняття коштів якомога швидше та суворо дотримується встановлених правил.
Кожен гравець може подати до 3 активних запитів на виведення коштів одночасно.
Також згідно з правилами:
9.2 Фінансовий відділ має право самостійно визначати умови оплати та зняття, а також максимальну та мінімальну суму зняття для кожної процедури, яка може змінюватися залежно від методу зняття, стану рахунку та інших можливих факторів, що впливають на процес зняття.
Виведення коштів на ваш рахунок успішно виконано в повному обсязі.
Будь ласка, якщо у вас виникнуть запитання чи труднощі, будь ласка, зв’яжіться з Live Chat 24/7 або електронною поштою support@allreels.com
Ми завжди раді Вам допомогти.
Dear Gretche70,
We would like to inform you that the financial department tries to process all withdrawal requests as quickly as possible and strictly follows the established rules.
Each player can submit up to 3 active withdrawal requests at the same time.
Also in accordance with rules:
9.2 The Finance Department has the right to independently determine the payment and withdrawal conditions, as well as the maximum and minimum withdrawal amount for each procedure, which may vary depending on the withdrawal method, account status, and other possible factors affecting the withdrawal process.
The withdrawal of funds for your account was successfully made in full amount.
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@allreels.com
We are always happy to help you.
Відключіть AdBlock