Я вирішив зареєструвати обліковий запис у казино Genesis 3 травня 2022 року. Я вніс 150 зар і виграв 2300 зар. Їм потрібні були мої банківські реквізити, і я надсилав їх знову і знову. Потім вони сказали, що згідно з умовами я використовував банківський рахунок своєї дружини. Звичайно, як я їм сказав. Ті самі банківські реквізити для зняття. Я не маю банківського рахунку, і моя зарплата виплачується на її рахунок. Я маю повну згоду на використання облікового запису. Для Genesis Casino потрібні документи третьої сторони та згода на те, що я можу використовувати обліковий запис, а також документ, що посвідчує особу, та виписки з банку. Після довгого очікування та боротьби вони надсилають лист підтвердження, що я перевірений у казино. У мене є вся кореспонденція електронної пошти. Тоді сьогодні вони надсилають лист про те, що я порушую їхні умови та втрачаю свій виграш. У їхньому чаті в прямому ефірі зі мною поводилися як із злочинцем, у мене є стенограми, і після багатьох комунікацій і часу, що витрачається на їхні вимоги, я втрачаю свій депозит і виграш. Я переглянув їхні t&c, і ніде не зрозуміло, що я не використовую обліковий запис своєї дружини. У ТУ вказується той самий метод, який ви вносите, тим самим методом знімаєте депозит на банківському рахунку та знімаєте. Ви дуже довго чекаєте їхніх чатів у прямому ефірі, іноді 20 хвилин. До мене серйозно ставилися як до злочинця, і я чесно кажучи, а також зареєстрований в інших казино, які не мають цих виправдань. Я стурбований тим, що вони вже були оштрафовані за попередні порушення правил поведінки після мого дослідження в Інтернеті та перегляду поточного списку скарг, я зроблю все, що в моїх силах, щоб попередити південноафриканців від казино Genesis. Раніше мені ніколи не відмовляли у виведенні грошей з казино. Вони шахраї, і я повинен попередити громадськість. Вони вкрали мої 150 рупій. Їх оштрафували на 3,8 мільйона фунтів стерлінгів за порушення. Їх потрібно занести в чорний список в SA.