Я граю на Cryptorino.io кілька місяців, переважно в живу рулетку. Однією з головних причин, чому я вибрав це казино, була їхня обіцянка повної анонімності – не потрібна перевірка, не потрібні документи, як чітко зазначено на їх веб-сайті.

За цей час я зробив понад 30 депозитів і зняття коштів без будь-яких проблем. Виведення коштів завжди відбувалося миттєво, і все здавалося гладким, поки я не почав вигравати більше, ніж вносив.

Після щасливої ​​серії в живій рулетці я подав запит на ще одне зняття, і раптом, без будь-якого попереднього попередження чи пояснення, мій рахунок було закрито. Я отримав електронний лист із вимогою повної перевірки: посвідчення особи, підтвердження адреси, усі підтвердження депозиту та, на диво, відео, у якому стверджується, що я не є членом синдикату.

Чесно кажучи, я поняття не маю, яке відношення має «синдикат» до гри в рулетку. Це не має сенсу, і я сумніваюся, що синдикати рулетки взагалі існують. Тим не менш, я виконав кожне прохання: я надав своє посвідчення особи, підтвердження адреси, підтвердження депозиту та навіть записав відео, як вони просили.

Незважаючи на те, що я зробив усе, про що вони просили, я не отримав своїх 5000 доларів. Кошти залишаються заблокованими на моєму рахунку, а їхня служба підтримки перестала відповідати.

Така поведінка є неприйнятною. Якщо казино стверджує, що працює анонімно, їм не слід раптово змінювати свої правила, коли гравець починає вигравати. Зберігати кошти гравців без підстав є неетичним і потенційно шахрайським.

Підсумовуючи: все йде добре, поки ви не почнете вигравати – потім ваш рахунок закривають і конфіскують ваші кошти.

Я грав у NineCasino, і після виконання всіх вимог перевірки (посвідчення особи, підтвердження адреси, банківські кошти понад 150 000 євро, хеш транзакції в USDT із холодного гаманця) моє зняття все ще заблоковано.

Вони вимагають неможливих даних у крипто-транзакціях, таких як ім’я відправника або IBAN.

Найбільше тривожить те, що система підтримки та перевірки NineCasino виглядає точно такою ж, як у Lazybar, що викликає занепокоєння щодо обміну даними між брендами без згоди.

Я очікую негайного вирішення, інакше я подам офіційні скарги та опублікую протокол.

Я вносив депозит у Lazybar, грав згідно з усіма умовами, а тепер мій рахунок заблокований і я не можу вивести свої кошти.
Я надіслав своє посвідчення особи, підтвердження адреси, підтвердження наявності коштів із понад 150 000 євро в банку та повний хеш транзакції в USDT із холодного гаманця.

Тим не менш, вони вимагають від мене неможливих речей у крипто-транзакції, як-от ім’я відправника, IBAN тощо. Це змушує мене підозрювати, що вони не мають наміру обробляти виведення коштів.

Крім того, це казино стверджує, що «перебуває в процесі отримання ліцензії», що посилює відсутність прозорості.
Я чекаю, але якщо вони не дадуть мені рішення, я подам офіційну скаргу та опублікую її.