Це казино дуже розчаровує, коли ми робимо депозит, він обробляється швидко, але коли ми робимо виведення, це займає дуже багато часу, і що не має сенсу, коли ми робимо закриття у святковий/вихідний день, він не буде обробити його, але якщо він зробить депозит, він завжди його обробить... ,
This casino is very disappointing, when we make a deposit it is processed quickly but when we make a withdrawal it takes a very long time, and what doesn't make sense is when we do a shutdown on a holiday/weekend he won't process it but if he makes a deposit he will always process it... ,
Привіт Kartolo83,
Ми цінуємо ваш час на огляд нашого казино.
Щоб вирішити вашу проблему, пам’ятайте, що проходження верифікації є частиною процесу виведення коштів.
Крім того, всі методи оплати, які використовуються в казино, повинні бути перевірені. Крім того, наша команда з питань платежів відхилить документ, якщо фотографію буде обрізано або надана вами квитанція містить неправильний або незрозумілий контрольний номер. Однак ви отримаєте вказівки щодо того, як правильно його завантажити, і щойно все буде готово, наш відповідний відділ перевірить його якомога швидше.
У процесі зняття з різних постачальників платежів деякі транзакції можуть тривати до 3-7 банківських днів.
Якщо у вас все ще є запитання, зв’яжіться з нами електронною поштою support@spinsamurai.com.
Ви також можете зв’язатися з нами через чат, ми доступні 24/7.
З повагою, Spin Samurai Casino
Hello Kartolo83,
We appreciate your time in reviewing our casino.
To address your concern, please remember that passing the verification is part of the withdrawal process.
Also, all payment methods used in the casino need to be verified. Additionally, our payments team will decline the document if the photo is cropped or the receipt you provided has an incorrect or unclear reference number. However, you will be given instructions on how to upload it correctly, and once all is there, our relevant department will check it as soon as possible.
In the withdrawal process with different payment providers, some transactions could take up to 3-7 banking days.
If you still have any questions, please feel free to contact us via email at support@spinsamurai.com.
You can also contact us via live chat, we are available 24/7.
Sincerely, Spin Samurai Casino