Я грав у цьому казино після того, як повірив рекламі, що воно має ліцензію Великобританії. Після великих втрат за одну ніч я повернувся після того, як у мене виникла підозра, коли вони не дозволили мені зняти невелику суму грошей з мого рахунку з грошей, які я щойно вніс. Я миттєво спробував закрити обліковий запис, і служба підтримки не дозволяла мені виправдовуватися всілякими виправданнями протягом 2 днів. Нарешті я закрив обліковий запис, і мені сказали, що я отримаю баланс менш ніж за 5 днів. Я опинився в лікарні, намагаючись мати справу з цими людьми, вони ганьба. Вони говорять неправду та ігнорують електронні листи протягом 4-5 днів поспіль, а також хотіли побачити фотографії обох сторін 2 банківських карток/рахунків (дуже підозріло), вони також стверджували, що мій банк затримав платіж. Мій банк сказав, що це неправда. Через 4 тижні я нарешті отримав платіж, який був меншим, ніж мої гроші на рахунку. Тепер вони ігнорують мої електронні листи, оскільки вони не повинні були повідомляти мені, що вони мають ліцензію Великобританії, також вони взяли плату за те, що я повернув мені гроші. Вони також змусили мене змінити адресу електронної пошти, а потім сказали, що я ніколи не реєструвався з першою електронною адресою. Я скаржуся всім, кого можу, про те, що там забирають британських гравців, і про їхню поведінку, коли я намагався зробити невелику суму, а також про емоційну шкоду, яку вони завдали мені своєю тактикою зриву
I played at this casino after believing an advert that it held a U.K licence. After big losses in one night I went back after I became suspicious when they wouldn't allow me to withdraw a small amount of money from my account with money I had just deposited. I instantly tried to close the account and customer service wouldn't allow me giving me all sorts of excuses for 2 days . I finally closed the account and was told I would recieve account balance in less than 5 days . I ended up in hospital trying to deal with these people they are a disgrace. They tell lies and ignore emails for 4-5 days at a time and also wanted to see photos of both sides of 2 bank cards /accounts (very suspicious) they also claimed my bank held up the payment. My bank said its not true. I finally got a payment which was less that was in the account my own money 4weeks later. They now ignore my emails as they shouldn't have told me they had a U.K licence also they took a fee for paying me my own back . They also forced me to change my email address and then said I never registered with the first email adress. I am complaining to everyone I can about there taking U.K players and the behaviour from them when I tried to make a small withdrawal and the emotional harm they caused me with their stalling tactics