Тепер... з чого почати. Я зробив депозит у цьому казино за допомогою своєї кредитної картки через Gpay. Я зіграв кілька ігор і загалом зробив ставку X1. Настав час перевірки, вони дуже погано користуються послугами, щоб відхилити мій запит. Мені довелося чекати довгих 6 днів, перш ніж отримати відповідь від їхньої служби підтримки клієнтів. Мене запитали: «Вам потрібно надати підтвердження депозиту від 2024-10-19 04:36:10 на суму 20,00 євро. Він повинен містити ваше ім’я, суму транзакції, ім’я одержувача, ідентифікатор транзакції, час і дату;» Усі, хто коли-небудь платив за допомогою Gpay, добре знають, що вони не надсилають електронні листи та не залишають записів про транзакції. Тому я надав їм підтвердження того, що платіж пройшов через мій банківський рахунок, а також надав недійсний чек. Навіть вони дуже добре знають, що транзакція, здійснена за допомогою Gpay, не залишає слідів. Я докладав усіх зусиль, щоб надати їм будь-який інший документ, що посвідчує особу, але вони просто не хочуть співпрацювати. На жаль, єдиним способом для мене повернути свої гроші було стягнення плати. Я рекомендую вам ніколи не підходити до цього казино.
Now... where to start. I deposited at this casino using my credit card via Gpay. I played a few games and made a wager X1 in total. Came to verification time, their very bad service they use to reject my request. I had to wait 6 long days before getting an answer from their customer service. They asked me this: "You need to provide proof of deposit dated 2024-10-19 04:36:10 for the amount of 20.00 EUR. It must contain your name, transaction amount, recipient's name, transaction ID, time and date;" Anyone who has ever paid with Gpay knows very well that they don't send emails or leave transaction records anywhere. So I provided them with proof that the payment had gone through my bank account, and I also provided them with a void cheque. Even they know very well that there is no trace when a transaction is made with Gpay. I've tried as hard as I can to provide them with any other proof of identity, but they just won't cooperate. Unfortunately, the only way for me to get my money back was to make a charge back. I recommend that you never approach this casino.
