Стверджуйте, що британські гравці приймаються, однак положення та умови стверджують, що гравці з Великобританії не можуть вносити депозит або грати в ігри на реальні гроші. Вони без проблем приймали всі мої платежі. У мене проблеми з азартними іграми, і я зареєстрований у gamstop протягом 3 років. Після розумової паузи зі мною зв’язався працівник служби підтримки, щоб пояснити ситуацію. Дуже марно. Незаконне отримання грошей у вразливих клієнтів і платежі картками з використанням неправильних кодів торговців, щоб уникнути розпізнавання фінансовими установами. Оскільки на моєму банківському рахунку також був блок азартних ігор, вони зараз перевіряють зроблені транзакції. Я все ще отримую електронні листи та текстові повідомлення, незважаючи на те, що мій обліковий запис закрито. Тримайтеся подалі від Jokabet, вони не дбають про клієнтів.
Я подав відгук про довірчий пілот, незважаючи на їхню відповідь, повертаючись назад і вперед із електронними листами, я погодився не повертати плату за узгоджену суму повернення моїх депозитів, змусив мене підписати NDA і з тих пір відмовився спілкуватися та не дотримувався їхнє слово! Обслуговування клієнтів не існує!
Claim that Uk players are accepted however terms and conditions state that players from the uk cannot deposit or play real money games. They had no problem taking all my payments. I have a gambling problem, and have been registered with gamstop for 3 years. After a mental break I had my support worker contact with my permission to explain the situation. Very unhelpful. Illegally taking money from vulnerable customers and where card payments are made using incorrect merchant codes to avoid being recognised by financial institutions. As I also had a gambling block on my bank account they are now looking into the transactions made. Still receiving emails and texts despite my account being closed. Stay away from Jokabet they do not care for customers.
I submitted a review on trust pilot, Despite their response, going back and forward with emails I agreed to not file charge back for an agreed sum of my deposits back, had me sign and NDA and have since refused to communicate and have not kept to their word! Customer service is none existent!