Я ненавиджу їх і ніколи більше не буду робити депозит у цьому російському казино. Уважно прочитайте умови, і ви побачите, наскільки вони злі та нечесні. Грайте тут, лише якщо ви НІКОЛИ не використовуєте їхні бонуси.
I hate them and I will never deposit on this Russian casino again. Read the terms very good and you'll see how evil and dishonest they are. Only play here if you NEVER use their bonuses.
Чудова підтримка клієнтів
Excellent customer support
Конфісковано понад 2000 євро на балансі, тому що я грав у живі ігри ПІСЛЯ того, як я закінчив відіграти бонус.
Confiscated over 2000 euro balance because I played live games AFTER i finished wagering bonus.
Ви повинні зняти відразу після завершення відіграшу бонусу, інакше вони видалять ваші кошти за заборонені ігри
You have to withdraw immediately after finishing wagering bonus or they will delete your funds for playing games that are not allowed
Вони не блокують ігри, які заборонені під час ставок, тому ви не можете точно знати
They don't block games that aren't allowed during wagering, so you can't really know
Веб-сайт часто затримується і багато разів виходить із системи під час гри
The website has much lagging and many times logout during gameplay
Згідно з нашими положеннями та умовами, деякі ігри обмежені під час гри з активним бонусом. На жаль, у вашому випадку ці обмеження не були дотримані. Нашим пріоритетом є збереження чесності та чесності для всіх гравців, і будь-які порушення умов, навіть якщо вони ненавмисні, повинні розглядатися відповідним чином.
Щоб продемонструвати добру волю, ми повернули ваш початковий депозит на знак вдячності. Зверніть увагу, що всі докази та деталі вашої справи були ретельно розглянуті та передані Casino Guru, який підтвердив дотримання наших умов.
Ми завжди прагнемо забезпечити плавну та приємну гру.
Бажаємо Вам всього найкращого та сподіваємося на Ваше розуміння.
З повагою,
Команда казино Joya
Hi Chatty,
Thank you for sharing your feedback.
As per our Terms and Conditions, certain games are restricted while playing with an active bonus. Unfortunately, in your case, these restrictions were not followed. It is our priority to maintain fairness and integrity for all players, and any breaches of the terms, even if unintentional, must be handled accordingly.
To show goodwill, we have refunded your initial deposit as a token of appreciation. Please note, all evidence and details of your case have been thoroughly reviewed and shared with Casino Guru, who confirmed the adherence to our terms.
We always strive to provide a seamless and enjoyable gaming experience.
We wish you all the best and hope for your understanding.
Kind regards,
The Joya Casino Team
Ми надіслали вам електронного листа
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Надіслати листа повторно
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Дізнавайтеся новини і отримуйте від нас свіжі бездепозитні бонуси
Підпишіться на нашу персоналізовану розсилку
Ми не надаватимемо вашу електронну адресу третім особам
Вибирайте, яку розсилку ви хочете від нас отримувати з можливістю скасування в будь-який момент
Ми надіслали вам електронного листа
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Не отримали електронного листа?
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого