Привіт
Я створив обліковий запис, тому що гуру казино поставив їх у топ казино в списку
Зробив депозит у розмірі 100 євро та отримав бонус після того, як мені довелося попросити службу підтримки покласти його на мій рахунок
Після години гри у мене був гарний баланс із реальними грошима, тож я просто скасував бонус і безкоштовні обертання, оскільки на них є ставки. Це було добре, що ви можете просто отримати реальні гроші та реальні грошові виграші, не ставлячи бонус.
Тоді настав час зняти гроші, і я вибираю банківський переказ, вводжу свої дані та натискаю «Вивести»…
Тоді зняття залишалося в стані очікування протягом майже 36 годин… Я двічі запитував чат, щоб пришвидшити процес, тому що мені не подобається затримка, і я читав, що багато людей отримали гроші за 3/4 години. На жаль, не для мене.
Після того, як я вдруге поспілкувався зі службою підтримки та запитав про своє зняття, і мені не сподобалася тактика затримки, служба підтримки сказала мені, що вони попросять бек-офіс прискорити процес... раптом через 10 хвилин я отримав повідомлення від свого банку що на мій баланс поклали суму ха-ха-ха, яку я собі казку розповіла...
Це хороше казино з великою кількістю ігор і привітним персоналом. Але, будь ласка, покваптеся зі зняттям коштів, щоб ми, гравці, повернулися грати з вами, хлопці.
На даний момент оцінка 7/10, тому що вони були хорошими, і перевірка також відбулася через пару годин після скарги в чаті, тому що я завжди хочу, щоб мій обліковий запис був повністю підтверджений, щоб я почав грати, щоб не було затримок із виведенням…
Hello
I made an account because casino guru had them on the top listed casino
Did 100 euro deposit and get the bonus after I had to ask support to put it on my account
After hour playing I had nice balance with real money so I just canceled the bonus and the free spins because they have wagering with it. That was nice that u can just take ure real money and real money winnings without wagering the bonus..
Then its time to withdraw the money and I choose bank transfer, put in my details and clicked withdraw…
Then the withdrawal kept in pending condition for almost 36 hours… I asked chat twice to fasten up the process because I don’t like the delay and I read a lot of people got money in 3/4 hours. Sadly not for me.
After I chatted the support for second time and asked about my withdrawal and I didn’t like the delaying tactics the support told me that they will ask backoffice to speed up the proces….. suddenly in 10 minutes I got a message from my bank that a amount was put on my balance hahaha what a fairytale I told my self…
Its a good casino with a lot of games and nice staff. But please hurry up the withdrawals so that we players come back to play with u guys..
7/10 is the score for now because they where nice and the verification was also in couple of hours after complaining on the chat because I always want my account to be fully verified for that I begin playing so no delay will be there with withdrawal…