Це мій перший раз, коли я граю в цьому казино, і я хотів зіграти невелику суму, щоб перевірити їхній процес депозиту та зняття коштів, але виявляється, що це дуже затримується.
Я вніс 429 TRX і не скористався жодним із їхніх вітальних бонусів і не вимагав іншої рекламної акції пізніше. Я виконав їхню 3-кратну ставку (застосовується до всіх депозитів), і мій баланс склав 830 TRX. Тоді я подав заявку на відкликання.
Спочатку статус був «заморожений», а наступного дня став «затверджено», але гроші на мій гаманець не надходили. Коли я кілька разів звертався до їхньої служби підтримки в прямому ефірі, вони завжди спочатку повідомляли мені, використовуючи заздалегідь написаний текст, що вони перевіряють зняття коштів у черзі, і мені доводилося чекати. АЛЕ коли я сказав їм, що це відображається як схвалено в моїй історії трансакцій, вони спочатку сказали мені зачекати 24-48 годин, щоб отримати гроші, а тепер вони сказали мені, що у них технічна помилка в їхній платіжній системі, і невідомо, як набагато довше мені потрібно чекати на цей 830 TRX близько 96 доларів США. Минуло 3 дні, і я не знаю, що відбувається на їхньому боці.

---------------
ОНОВЛЕННЯ:

Я щойно знову звернувся до їхньої служби підтримки.

Цього разу агент не відповів на жодне з поставлених мною запитань, але постійно повторював:

«Ваш запит наразі обробляється відповідним відділом. Ми цінуємо ваше терпіння в цьому питанні. Щойно у нас буде нова інформація, ми зв’яжемося з вами електронною поштою».

Я попросив надати оновлення, і причина, через яку вони не змогли надіслати вилучення, незважаючи на статус транзакції, — «схвалено» та спеціальна обробка, яку вони проходять. Агент щойно повторив 4 рази без будь-якої корисної інформації, крім того, що мені потрібно набратися терпіння, і я не можу сказати, що таке «обробка» «відповідного відділу».

Агент також не зміг підтвердити схвалений статус або технічну проблему з оплатою, про що їхня команда згадувала раніше, що, на мій погляд, спричинило невідповідність.

Коли я реєструвався, я хотів грати тут довгостроково, але я дуже розчарований їхнім процесом виведення коштів і обслуговуванням клієнтів.
Я дуже розчарований цим досвідом, і це значно підірвало мою впевненість, граючи тут.

Може бути певним щастям, що це лише депозит на суму 50 доларів США та зняття на суму менше 100 доларів США, і це мене насторожило.

Це може бути найповільніше виведення коштів і найгірше обслуговування клієнтів, яке я мав, враховуючи 5 років гри в понад 10 казино. Я зроблю всі негативні відгуки та скарги, як я повідомив службу підтримки.

І казино 0xbet: БУДЬ ЛАСКА, не копіюйте та не вставляйте відповідь під цим оглядом і не просіть мене зв’язатися через чат чи електронну пошту, оскільки я не вважаю вашу службу підтримки взагалі корисною.