1 місяць томуОригіналПереклад
Не було проблем з використанням його як дуже великої платформи.
Казино, спорт. Є дуже багато різних ігор, тому я зміг повеселитися.
Зрештою, проблема полягає в відміні.
Я почав вимагати документи з того моменту, як сума виведення збільшилася, ніж сума, яку я вніс.
Початковий запит був 4 лютого, я подумав, що це перша процедура автентифікації, і відповів щиро.
Однак у зв’язку з неодноразовими запитами документів, а не обміну електронними листами з командою безпеки, ми звернулися до центру обслуговування клієнтів для швидкої обробки.
У центрі обслуговування клієнтів кажуть, що відповідь буде отримана протягом 72 годин.
Електронна пошта дійсно приходить приблизно через 70 годин.
Перший попросив посвідчення особи. Я надсилав його кілька разів із різним фоном, різною роздільною здатністю тощо.
По-друге, я попросив зробити селфі з документом.
По-третє, я попросив документ про оплату комунальних послуг.
По-четверте, я попросив квитанцію про оплату комунальних послуг pdf.
По-п'яте, я попросив водійські права.
Я попросив 6-й паспорт, але сказав, що він прострочений.
Всього минуло 10 днів, а зняти поки що неможливо.
Казино, спорт. Є дуже багато різних ігор, тому я зміг повеселитися.
Зрештою, проблема полягає в відміні.
Я почав вимагати документи з того моменту, як сума виведення збільшилася, ніж сума, яку я вніс.
Початковий запит був 4 лютого, я подумав, що це перша процедура автентифікації, і відповів щиро.
Однак у зв’язку з неодноразовими запитами документів, а не обміну електронними листами з командою безпеки, ми звернулися до центру обслуговування клієнтів для швидкої обробки.
У центрі обслуговування клієнтів кажуть, що відповідь буде отримана протягом 72 годин.
Електронна пошта дійсно приходить приблизно через 70 годин.
Перший попросив посвідчення особи. Я надсилав його кілька разів із різним фоном, різною роздільною здатністю тощо.
По-друге, я попросив зробити селфі з документом.
По-третє, я попросив документ про оплату комунальних послуг.
По-четверте, я попросив квитанцію про оплату комунальних послуг pdf.
По-п'яте, я попросив водійські права.
Я попросив 6-й паспорт, але сказав, що він прострочений.
Всього минуло 10 днів, а зняти поки що неможливо.
- різноманітність ігор
- Підтримка різних мов
- швидкий депозит
- Дуже повільний процес автентифікації
- Повторні запити на той самий документ
- Недружня реакція Центру обслуговування клієнтів
- примусова відповідь електронною поштою
Автоматичний переклад.
MelBet Casino
1 місяць тому
Привіт orolhun!
Нам шкода, що процес перевірки був набридливим і тривалим. Запити, які ви згадуєте, є частиною процедур, встановлених командою безпеки, яка відповідає за перевірку облікового запису.
Ми рекомендуємо вам підтримувати зв’язок з ними електронною поштою, оскільки саме вони можуть надати вам більше деталей і допомогти вирішити будь-які проблеми, пов’язані з вашим обліковим записом.
Ми цінуємо ваше розуміння та терпіння.
З повагою,
Команда Melbet.
Нам шкода, що процес перевірки був набридливим і тривалим. Запити, які ви згадуєте, є частиною процедур, встановлених командою безпеки, яка відповідає за перевірку облікового запису.
Ми рекомендуємо вам підтримувати зв’язок з ними електронною поштою, оскільки саме вони можуть надати вам більше деталей і допомогти вирішити будь-які проблеми, пов’язані з вашим обліковим записом.
Ми цінуємо ваше розуміння та терпіння.
З повагою,
Команда Melbet.
