Допоміжний персонал не розуміє елементарної англійської. Зробив велику помилку і вніс 25 доларів, хоча я був обережним і переконався, що я ввів правильну суму, але вони автоматично зняли 50 доларів. Це був перший червоний прапорець, який ви бачите. Намагатися пояснити їм, що трапилося, це кошмар, вони такі некомпетентні, я користувався багатьма казино, але це, безумовно, найгірше, з яким я коли-небудь мав справу, вони просто запитували, чи ти все ще чекаєш 1 секунда й завершення чату. Загалом вони закінчили чат 11 разів. Насмілюся сказати, що одночасно працює лише 2 людини, і якби казино було таким шахрайським, клієнти б постійно скаржилися, і вони хотіли б надати фіктивні імена, щоб дати вам зрозуміти, наскільки вони великі, «це жарт. У кожному окремому казино, в яке я грав, у мене завжди була підтримка, яка могла змінити друкарську помилку, перевірити документацію, могла вирішити основні проблеми, але цей жарт про лайки казино звучить так, ніби у них є відділ, який вирішує проблеми, і Ви повинні чекати 24 години, 48 годин, який жарт. Якби мені довелося вгадувати! одночасно працює лише 2 людини, тому вони дуже вражені кількістю клієнтів, які дзвонять, щоб поскаржитися, але все ж вони люблять завершувати чат, навіть не даючи можливості відповісти.
НЕ КАЖИ, ЩО Я ВАС НЕ ПОПЕРЕДЖАВ!
- Нічого не можу придумати
- Я не знаю, як вони отримали 7,5
- Погана підтримка, англійська жахлива.
- Казино настільки застаріле
- Служба підтримки не навчена надавати допомогу, але виглядає як неповнолітній підліток із початковою шкільною освітою.