Служба чату дуже швидка та корисна. Співробітники служби підтримки електронної пошти виглядають такими ж, як і працівники відділу оплати електронною поштою, вони відповідають на мої електронні листи сценаріями, незалежно від мого запиту/подальших дій. Я надіслав 4 запити на зняття коштів на загальну суму 10 тис. доларів (максимальний ліміт казино для VIP 4 і 5). Я отримав суперечливі відповіді від співробітників чату та електронної пошти. Співробітники чату дали мені 2 дні на перевірку, перш ніж це буде передано платіжній команді, якщо платежі будуть схвалені. Співробітники електронної пошти повідомили мені, що мій запит на зняття коштів триватиме 7-10 днів, щоб розглянути та схвалити або відхилити запит, і ще 7-10 днів, якщо буде схвалено, для команди з платежів для вивільнення коштів, що може зайняти більше часу залежно від банку щоб побачити гроші.

Я сподіваюся, що у них немає виправдань для подальшої затримки мого запиту, оскільки я прочитав правила та запустив їх співробітники чату, тому я не порушую жодних правил, перш ніж робити свої депозити. У мене також є скріншоти в чатах і вимоги до бонусів, щоб уникнути опіку, як я зробив у Fair Go Casino.