Це, безумовно, найгірше, що платформа казино може зробити з кимось, і з тими, хто насправді робить кілька депозитів. BetOnline дозволив мені створити обліковий запис і без проблем зареєструвався. Дозволяв мені вносити та навіть знімати кілька сотень у минулому. Але сьогодні я виграв 5000. Незабаром після спроби просто зняти невелику частину цього, моє зняття було відхилено, а через кілька хвилин мій рахунок було закрито. Тоді я подзвонив у службу підтримки клієнтів, щоб поговорити з кимось про те, що відбувається з моїм обліковим записом і де мої кошти. Потім мене кілька разів переводили, утримували, а потім кидали. Тож я передзвонив, залишив у режимі очікування, і причиною закриття мого облікового запису було «наявність кількох облікових записів в одній сім’ї». Це абсолютно неправильно з їхнього боку через ФАКТ, що я зареєструвався лише для свого ОДНОГО облікового запису. Зараз я прочитав кілька оглядів на BetOnline і маю ту саму проблему з ними, сотні мали таку саму проблему. Чесно кажучи, це дуже засмучує, тому що я насправді люблю ігри на BetOnline. Але вони, очевидно, дуже неправильно ведуть свій бізнес. Мені та майже всім іншим, хто залишив відгук, здається, що коли хтось виграє будь-яку хорошу суму від кількох сотень до кількох тисяч, вони не хочуть виконувати виплати, тому закривають рахунок і кажуть, що це було закрито через забагато облікових записів. Якщо це так, чому ви не тільки дозволили мені створити свій обліковий запис, але й без проблем приймали кожен окремий депозит, який я коли-небудь робив, але коли вам час платити, BetOnline створює проблему через те, що вони не хочуть нікому платити ось як це виглядає. Вони сказали мені, що я отримаю електронний лист протягом 24-48 годин про їхні висновки. Я дійсно не хочу продовжувати це, але я дуже близький до того, щоб залучити свого адвоката. Вони повинні дати мені те, що належить мені по праву.
This is by far the worst thing a casino platform could do to someone , and someone who actually makes multiple deposits . BetOnline let me create my account and had me signed up no problem . Letting me deposit and even withdraw a few hundreds in the past . But today I won 5,000 . Soon after trying to just withdrawal a small portion of that , my withdrawal was declined and minutes later my account was closed . I then called customer service to speak with someone about getting knowledge to what's going on with my account , and where are my funds . I then got transferred a few times , put on hold and then hung up on . So I called back , sat on hold and the reasoning behind my account being closed was "having multiple accounts in one household " . This is entirely incorrect on their part due to the FACT of me only signing up for my ONE account . I have now read multiple reviews on BetOnline and the same issue I'm having with them , hundreds have had the exact same problem . It's honestly very frustrating because I actually love gaming on BetOnline . But they obviously have a very wrong way of conducting their business . It seems to me and pretty much to everyone else that has left a review that when someone wins any good amount from a few hundred, or a few thousand they don't want to follow through with the payout so they close the account and say it's been closed because of too many accounts . If that was the case why did you not only let me create my account but also accept every single deposit I have ever made with no issues but when it's time for you to pay up , BetOnline creates an issue due to them not wanting to pay anyone out is what it looks like . They told me I'd receive an email within 24-48 hours about what their conclusion is . I really don't want to have to take it further but I'm so close to getting my lawyer involved . They need to give me what rightfully mine .