Lazy excuse for not paying out the amount you won
I registered with Viggoslots in March 2023 and lost around €5000,
Then on July 15, 2023 I won almost €10,000 with a €400 deposit without a bonus and then paid out €8,000 to my German Iban account
My payout was checked and approved by gigas, then 3 days later the money was refunded. Apparently it was my bank's fault. I asked my bank, we didn't know anything about it, then I made a second attempt with a different IBAN number supposedly transferred 10 days later the same thing happened the money was credited back to Viggoslots. I then chatted live with Viggoslots for 45 minutes and tried what options there were but in order to get paid out they kept me waiting in the chat for so long and didn't give me a clear tip how I could get my payout. There were no problems when making deposits with the credit card, when paying out from Viggoslots I have various options German IBAN Spanish IBAN Luxembourg, no help from vigoslott on how to get my money. When asked what happened again they couldn't give me a clear answer. I made the mistake and continued playing in frustration and lost everything again. I advise everyone in my situation not to trust these online casinos because I have played at several online casinos for years and mostly lost and when it came to paying out my money wasn't paid out for alleged reasons. Please be careful because you can just throw the money out the window. PS familiar with these alleged casino testers only write positive things about certain casinos, we rely on them to play and then you have nothing but problems. I think these positive testers are paid for by the casinos.

Date of Experience: July 29, 2023

Faule Ausrede um den gewonnenen Betrag nicht auszuzahlen
Ich habe mich im März 2023 bei Viggoslots angemeldet habe etwa 5000 € verloren,
Dann habe ich 15 juli 2023 mit 400€ Einzahlung ohne Bonus knapp 10.000 € gewonnen habe dann 8000 € ausgezahlt auf mein deutsche iban-konto
Meine Auszahlung wurde von gigas wird überprüft und genehmigt dann hat's 3 Tage später wurde das Geld wieder zurückgebucht angeblich war meine Bank daran schuld habe mich bei meiner Bank erkundigt wir haben nichts davon gewusst dann habe ich eine zweite Versuch gestartet mit einer anderen IBAN Nummer wurde wieder angeblich überwiesen 10 Tage später ist dasselbe passiert das Geld wurde wieder bei Viggoslots Gutgeschrieben, Habe dann 45 Minuten live gechattet mit Viggoslots habe versucht was für Möglichkeiten es gibt aber damit zur Auszahlung kommt haben die mich im Chat so lange hingehalten und mir keine eindeutiges Tipp gegeben wie ich zu meiner Auszahlung kommen könnte. Bei Einzahlungen mit der Kreditkarte gab es keine Probleme, beim auszahlen von Viggoslots habe verschiedene Möglichkeiten deutsche IBAN spanische IBAN Luxemburg, keine Hilfe von vigoslott wie ich zu meiner Geld komme. Frage hin was wieder passiert ist könnten sie mir keine eindeutige Antwort geben ich habe den Fehler gemacht mit Frust weitergespielt und habe alles wieder verloren ich rate jeden in meiner Situation diese Online Casinos nicht zu trauen weil ich habe seit Jahren bei mehreren Online Casinos gespielt und meistens verloren und wenn es dann zum auszahlen kam wurden mit angeblichen Gründen meine Geld nicht ausgezahlt bitte sei vorsichtig denn genauso könnt ihr das Geld aus dem Fenster werfen. PS vertraut mit diesen angeblichen casinotesten schreiben nur positives über gewisse Casinos wir verlassen uns drauf spielen und dann hat man nichts als Probleme ich denke diese positivtester werden von den Casinos bezahlt.

Datum der Erfahrung: 29. Juli 2023