Я граю на Gamba вже 5 місяців (з тих пір, як вони були відкритими для публіки) і не маю нічого, крім позитивного досвіду. У них чудова винагорода/VIP-програма, а їхня служба підтримки завжди чуйна й готова допомогти, як тільки це можливо.

Якщо ви гратимете на Gamba, ви будете щасливі... Я обіцяю.

Проте мене турбує, здавалося б, неправдиве повідомлення Казино Гуру про факти щодо оцінки безпеки Gamba. Я вважаю, що рейтинг 4,4 є перевищенням з боку Casino Guru, особливо тому, що вони покладаються на неточну інформацію.

Ігри та інші пропозиції можна порівняти з іншими онлайн-казино. Жодних претензій щодо ігор, VIP-програми чи чогось іншого. Моя єдина проблема полягала в службі підтримки клієнтів, яка саме займалася вилученням коштів.

Спочатку я був стурбований тим, що мені не виплатять мої виграші, тому що я постійно отримував різні відповіді від служби підтримки в чаті щодо того, чому було затримано виведення коштів (коли я почав дошкуляти чату, минув вказаний максимальний час виконання в 72 години). Нарешті мені знадобилося звернутися до агента, який був готовий зламати сценарій і повідомив мені, що є документи KYC, які потрібно заповнити на спеціальній вкладці в моєму профілі користувача. Коли вони були заповнені, мені виплатили протягом 24 годин у повному обсязі.

Я хотів би, щоб CyrptoLeo більш чітко виділяв вимогу KYC під час першого виведення коштів.