Шановний bulokemal,

Ми щиро стурбовані інформацією про проблеми, які виникли під час доступу до свого облікового запису, і відсутність відповіді від нашої служби підтримки. Це не той рівень обслуговування, який ми прагнемо надати, і ми приносимо вибачення за будь-яке розчарування.

Якщо у вас виникли проблеми з входом, ви можете зробити кілька кроків. По-перше, скористайтеся функцією скидання пароля на нашому веб-сайті, яка часто може швидко вирішити проблеми з доступом. Якщо це не допомогло або якщо ви більше не маєте доступу до електронної адреси, пов’язаної з вашим обліковим записом, зв’яжіться з нами безпосередньо електронною поштою, вказавши нову адресу електронної пошти та надавши особисті дані. Нам потрібна ця інформація, щоб забезпечити безпеку вашого облікового запису та допомогти вам ефективно.

Що стосується коштів на вашому рахунку, ми дуже серйозно ставимося до таких питань. Якщо ви можете надати нам більш детальну інформацію про свій баланс і проблеми, з якими ви стикаєтеся, ми розглянемо це як пріоритет. Наша служба підтримки клієнтів тут, щоб гарантувати, що ваш досвід роботи з нашим казино буде безпечним і приємним, і вони відповість на вашу електронну пошту якнайшвидше.

Ваш досвід у нашому казино має бути приємним і безпроблемним, і ми прагнемо зробити це правильно. Ми дякуємо вам за терпіння та сподіваємося швидко вирішити ваші проблеми.

З повагою,
Команда казино Neospin