Після 6 днів вилучення статус «Виконано». гроші були повернуті на рахунок Rollino через "технічні" проблеми.
Поганий процес виведення коштів - я чекаю з середи, щоб отримати моє виведення безуспішно.
Поганий зв’язок – було надіслано два електронні листи та кілька проб у чаті, щоб зв’язатися з ними без жодної відповіді з їхнього боку.
Я б сказав, що це ключові функції для онлайн-казино - зняття коштів і спілкування, і, з мого досвіду, вони були повністю відсутні в цьому казино.
Сьогодні мені вдалося поговорити через чат, щоб мені сказали, що мені потрібно дочекатися, поки хтось відповість на мої електронні листи з минулого тижня, щоб повідомити мені, яка у мене проблема з моїм уже завершеним виведенням, але без грошей на моєму рахунку.
Бережіть себе і не звертайте уваги на це казино.
Оновлення: 4-й електронний лист надіслано, але відповіді ще немає – минуло 6 днів після того, як я ініціював відкликання
After 6 days of withdraw status "Completed". the money were sent back to the Rollino account due to "technical" issues.
Bad withdrawal process - I am waiting since Wednesday to get my withdrawal without success so far.
Bad communication - Two e-mails and several trials with the chat took place to get in contact with them without any reply from their side.
I would say that these are the key features for an online casino - withdrawals and communication and with my experience they were totally missing on this casino.
Today I managed to talk via chat to be told that I need to wait for somebody to answer to my e-mails from last week to let me know what problem I have with my already completed withdrawal but without the money in my account.
Keep yourself safe and do not attent to this casino.
Updates: 4th e-mail sent and no answer yet - 6 days since I initiated the withdrawal