Огляди від sebastian98

Казино Гуру

Ми хочемо надати гравцям знання, як грати в азартні ігри

9 міс. томуОригіналПереклад
Виведення коштів займає кілька днів, це короткий час для казино Hollycorn NV. Кожен депозит потрібно робити 3 рази. Коли ви програєте гроші, вам все одно потрібно завершити ставку. Тому в якийсь момент буде майже неможливо завершити всю ставку, якщо між ними не буде зняттів коштів. Це казино робить усе, щоб перешкодити вам виводити кошти. Моє зняття було скасовано, тому що мені потрібно завершити ставку наступного депозиту після зняття.
Читати даліСховати
  • зняття займає кілька днів
  • Вам потрібно закінчити вейджер з уже втрачених депозитів
  • коли ви робите зняття, а потім граєте з новим депозитом, зняття буде скасовано, і вам потрібно завершити ставку на депозит після зняття
Автоматичний переклад.
777onfire Casino
8 міс. тому
Шановний Себастьяне,

Дякуємо, що знайшли час, щоб надати свій цінний відгук. Ми щиро приносимо свої вибачення за проблеми, з якими ви зіткнулися під час нашого процесу виведення коштів і вимог щодо ставок. Зрозуміло, що нам не вдалося забезпечити безперебійний досвід, на який ви заслуговуєте, і нам щиро шкода за це.

Розуміючи незручності, які це спричинило, ми прагнемо негайно виправити цю ситуацію. Для початку ми хотіли б відповісти на ваші занепокоєння безпосередньо та прискорити вирішення вашої проблеми зняття коштів. Крім того, ми прагнемо особисто розглянути вашу справу, щоб переконатися, що вимоги щодо ставок є чіткими та справедливими.

Будь ласка, зв'яжіться зі мною безпосередньо за адресою support@777onfire.com щоб ми могли розглянути та вирішити ваші проблеми якомога швидше. Ваше задоволення є нашим пріоритетом, і ми прагнемо зробити все правильно.

У 777onfire ми пишаємося тим, що вчимося на досвіді наших клієнтів. Ваш відгук висвітлив області, які ми можемо покращити, і ми вживаємо невідкладних заходів для вдосконалення наших процесів і запобігання подібним проблемам у майбутньому. Ми вдячні за можливість покращити наші послуги та сподіваємося повернути вашу довіру.

Ще раз дякуємо, що звернули на це нашу увагу. Ми з нетерпінням чекаємо на можливість поспілкуватися з вами та змінити ваш досвід.

Щирі вітання,

777у вогні
10 міс. томуОригіналПереклад
Мої перші враження були досить хороші, багато приємних щоденних бонусів. Але тепер вони починають вираховувати гроші з моїх вилучених грошей без жодного попередження. Живий чат не може сказати мені, чому, вони завжди кажуть, що я повинен повернутися пізніше.
  • Приємні бонуси
  • гроші вираховуються з мого зняття без будь-яких попереджень
Автоматичний переклад.
10 міс. томуОригіналПереклад
Моє перше враження було досить хорошим, але тепер обробка коштів триває все довше. Сьогодні мої 8 і 7-денні зняття було скасовано. У чаті було сказано, що вони не знають, чому, і що я повинен зробити новий запит на зняття коштів. Я дуже сподіваюся, що знову не пройде тиждень, перш ніж щось станеться.
  • багато бонусів
  • тривалий час обробки зняття коштів
Автоматичний переклад.
10 міс. томуОригіналПереклад
Я граю в цьому казино з серпня 2023 року. На початку мені подобалося це казино, швидке виведення коштів і хороші бонуси. Але в останні тижні вони почали скасовувати мої зняття. У прямому чаті вони відповідають, що я повинен зробити ставку на всі свої останні депозити ще раз 3 рази, перш ніж я зможу зняти гроші. Сьогодні я закінчив розігрувати бонус вихідного дня. Я поставив понад 210 євро на депозит у 20 євро плюс 6 євро бонусу. Тепер вони хочуть, щоб я поставив на 60 євро більше. Сьогодні це здається мені шахрайством. Вони роблять все можливе, щоб не дозволити вам зняти гроші.
Читати даліСховати
  • хороший старт з бонусами та швидким виведенням коштів
  • перебільшені ставки
  • минулі депозити потрібно робити знову, хоча гроші втрачаються
  • депозит потрібно відіграти після того, як бонус уже відіграно 35 разів
Автоматичний переклад.
10 міс. томуОригіналПереклад
Мені сподобалися перші бонуси і четверговий бонус. Але в якийсь момент казино стало ще гірше. Я не отримав свій депозит протягом 10 днів, і я навіть не можу закрити свій рахунок. Мій "VIP" прихильник не дає мені його закрити.
  • вітальні бонуси
  • четверговий бонус
  • високий RTP для Pragmatic
  • депозит очікує на 10 днів
  • надокучлива «VIP» підтримка
  • мені не дозволяють закрити обліковий запис
Автоматичний переклад.
FgFox Casino
10 міс. тому
Привіт,

Дякуємо, що знайшли час, щоб поділитися з нами своїм відгуком. Ми вдячні за ваш досвід і щиро перепрошуємо за будь-які незручності, з якими ви зіткнулися.

Нам щиро прикро дізнатися про затримку обробки вашого депозиту та труднощі, з якими ви зіткнулися, намагаючись закрити свій рахунок. Це не відповідає стандартам, яких ми прагнемо підтримувати, і ми розуміємо, яке розчарування це могло спричинити.

Щоб швидко вирішити ці проблеми, ми будемо вдячні, якщо ви зв’яжетеся з нами через канали підтримки клієнтів. Це дозволить нам ретельно дослідити справу та вжити необхідних заходів для її вирішення.

Ще раз приносимо вибачення за будь-які незручності, з якими ви зіткнулися, і сподіваємося вирішити ці проблеми до вашого задоволення. Дякуємо, що звернули на це нашу увагу, і ми цінуємо вашу підтримку.

Король вітає,
Казино FgFox
1 рік томуОригіналПереклад
Я зіграв понеділковий веселий бонус. Я вніс 20 євро і отримав 100 фріспінів. Під час вейджера фріспінів мені вдалося збільшити свій баланс до 250 євро. Коли я зробив своє останнє обертання, щоб завершити ставку, мій баланс знизився до 99,1 євро (останнє обертання становило 90 карет). Ніде в правилах бонусів і на сайті бонусів не сказано, що 100 євро є максимальним виграшем. Я навіть зайшов у чат під час ставок і запитав, що таке максимальний виграш. Людина в чаті сказала, що 10 000 євро - це максимальний виграш після завершення ставок. Я знову зайшов у чат після того, як ставка була зроблена, і мої гроші впали до 99,1 євро. Людина сказала, що їй шкода, і дала мені кілька фріспінів як консолідацію. На мою думку, це настільки погано, що це казино може просто скасувати частину моїх грошей, не маючи в своїх правилах максимального виграшу в 100 євро.

ps: Вони заплатили мені різницю в 150 євро наступного дня
Читати даліСховати
  • Мені заплатили різницю в 150 євро
  • Чудова відповідь на пошту
  • 150 євро скасовано після того, як ставку було зроблено без запису про це в їхніх правилах
Автоматичний переклад.
Billy Billion Casino
1 рік тому
Шановний Sebastian98,

Я хотів би щиро вибачитися за недавню ситуацію щодо віднімання вашого виграшу з бонусу. Ми розуміємо, що це спричинило для вас великі незручності та розчарування, і ми глибоко шкодуємо про будь-які незручності чи розчарування, які це могло спричинити.

Я дуже прошу вас зв’язатися з нашою командою підтримки якнайшвидше. Вони допоможуть вам і подбають про швидке повернення грошей. Будь ласка, зв’яжіться з нами напряму через цілодобову підтримку в чаті, доступну на нашому веб-сайті, або електронною поштою: support@billybillion.com

Я хотів би запевнити вас, що ця справа є для нас надзвичайно важливою, і ми ретельно досліджуємо ситуацію, щоб зрозуміти, що пішло не так і як це можна виправити. Нашим головним пріоритетом є забезпечення чесного та прозорого ігрового досвіду для всіх наших клієнтів.

Ваше задоволення має для нас величезне значення, і ми цінуємо вашу постійну підтримку та заступництво.

Дякуємо, що звернули нашу увагу на це питання. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас виникнуть додаткові запитання чи проблеми. Ми прагнемо надати вам найвищий рівень обслуговування та докладемо всіх зусиль, щоб повернути вашу довіру.

Щиро Ваш,

Майкл
Представник Billy Billion Casino
1 рік томуОригіналПереклад
Найгірше казино щодо зняття коштів, у якому я коли-небудь грав. Перше зняття коштів оброблено через 2 тижні, і лише після їх написання я відкриваю скарги на сторінках огляду. Друге зняття все ще очікує через 9 днів, хоча я перевірений.
  • дуже тривалий процес вилучення
  • livechat не може допомогти у фінансових питаннях
  • відділ фінансів не відповідає на листи
Автоматичний переклад.
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого