Дуже поганий провайдер.
Провайдер не зацікавлений у захисті гравців.
На веб-сайті немає функції закриття облікового запису.
Чат не допоможе... Цитата "сам подбайте про закриття свого облікового запису"
Немає відповіді на електронні листи днями. Це означає, що рахунок залишається відкритим проти вашої власної волі
Редагувати: я неймовірно радий вашій відповіді. Я дуже здивований тим, наскільки серйозно ви ставитеся до захисту даних - я вражений, що ви пишете тут те, що я надіслав вам електронною поштою (проблема з азартними іграми). Я навмисно вирішив не публікувати тут, наскільки недружній чат!
Щодо твердження про те, що через свій сайт можна заблокувати себе: цілковита брехня - в самому чаті було сказано, що ця функція буде доступна тільки в майбутньому.
Той факт, що мій обліковий запис було закрито протягом двох годин, також є великою брехнею: я подав запит на закриття електронною поштою 15 грудня, і відповідь надійшла лише сьогодні після того, як я написав тут відгук.
Бідним є не тільки казино, але, на жаль, і ви як працівник!
Very bad provider.
The provider has no interest in player protection.
There is no function on the website to close your account.
The chat is no help... Quote "take care of closing your account yourself"
There is no response to emails for days. This means the account remains open against your own will
Edit: I'm incredibly happy about your answer. I'm very surprised at how seriously you take data protection - I'm amazed that you're writing here what I sent you by email (gambling problem) I deliberately decided not to publish here how unfriendly the chat is!
Regarding the statement that you can block yourself via your site: absolutely a lie - the chat itself said that this function will only be available in the future.
The fact that my account was closed within two hours is also a big lie - I requested the closure via email on December 15th and it was only responded to today after I wrote the review here.
Not only is the casino poor, but unfortunately you as an employee are too!
Sehr schlechter Anbieter.
Der Anbieter hat kein Interesse an spielerschutz.
Auf der webseite gibt es keine Funktion um sein Konto zu schließen.
Der chat ist keine Hilfe... Zitat "kümmer dich selber dein konto zu schließen"
Auf emails wird über Tage nicht reagiert. So bleibt das Konto gegen deinen eigenen Willen offen
Edit: ich freue mich unfassbar über ihre Antwort. Ich bin sehr überrascht, wie ernst Sie Datenschutz nehmen - Ich bin erstaunt, dass Ihr hier schreibt, was ich euch per Email gesendet habe (gambling Problem) Ich habe bewusst verzichtet, hier zu veröffentlichen, wie unfreundlich der Chat agiert!
Zur Aussage, dass man sich über Ihre Seite selber sperren kann: absolut Lüge - der Chat sagte selber dazu, dass diese Funktion erst in Zukunft verfügbar ist.
Das mein Konto innerhalb von zwei Stunden geschlossen wurde, ist auch ein großartige Lüge - ich hatte am 15.12 die Schließung per Email beantragt, es wurde erst heute reagiert, nach dem ich die Bewertung hier geschrieben habe.
Nicht nur das casino ist armselig, Sie als Mitarbeiter leider auch!
ПРИВІТ
Ми сподіваємося, що ви добре
Ви зареєструвались у п’ятницю 15-го вдень – Ви подали запит на самовиключення сьогодні 18-го (сьогодні – ЧЕРЕЗ ТРЬОХ ДНІВ З СУБОТОЮ ТА НЕДІЛЮ) після програшу. (ми шкодуємо про вашу втрату та розуміємо ваше розчарування).
Ми ще не можемо творити чудеса!
У чатах сьогодні, 18 грудня, він заявив помічнику, що захопився грою. Помічник попросив вас надіслати електронний лист на адресу support@scoobybet.com
Chat Assistant не може закрити ваш обліковий запис.
Рахунок закритий відділом
МИ ВЖЕ ЗАКРИЛИ ВАШ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС - протягом двох годин - РЕГЛАМЕНТ ПЕРЕДБАЧАЄ 72 РОБОЧІ ГОДИНИ.
Зверніть увагу, що в чатах вам завжди надсилають фото, де видно, що ми інтегруємо сторінку самовиключення гравців!
Ми сподіваємося, що ви зможете вирішити свою проблему залежності від азартних ігор і прийти до нас, граючи відповідально. Як тільки це буде вирішено, ви отримаєте право на повернення грошей на свій реальний рахунок!
Знаєте, в чому наша сила?
У нас немає обмежень на суму виграшу
Ми виплачуємо виграші в криптовалюті протягом 12 годин
Оплата кредитною/дебетовою карткою протягом 24 годин
Інші способи оплати протягом 48 годин.
Ти завжди будеш нашим другом! Дякую
HI
We hope you are well
You signed up on Friday 15th afternoon - You requested self-exclusion today the 18th (today-AFTER THREE DAYS WITH SATURDAY AND SUNDAY) after the loss. (we are sorry for your loss and understand your frustration).
We can't do miracles yet!
In the chats today, December 18th, he declared to the assistant that he was addicted to the game. The assistant asked you to send an email to support@scoobybet.com
Chat Assistant cannot close your account.
The account is closed by the department
WE HAVE ALREADY CLOSED YOUR ACCOUNT - within two hours - THE REGULATION PROVIDES FOR 72 WORKING HOURS.
Please note that in chats they always send you a photo where you can see that we are integrating a player self-exclusion page!
We hope you can solve your gambling addiction problem and come visit us by playing responsibly. As soon as this is resolved you will be entitled to your cashback on your real account!
Do you know what our strength is?
We have no limits on the amount of winnings
We pay out winnings in cryptocurrency within 12 hours
Payment by credit/debit card within 24 hours
Other payment methods within 48 hours.
You will always be our friend! Thank you
Відключіть AdBlock