Огляди від spravedlivyj199

Казино Гуру

Ми хочемо надати гравцям знання, як грати в азартні ігри

4 міс. томуОригіналПереклад
Lottofy поводився зі мною як з дурнем майже рік. 31 серпня 2023 року я зареєструвався і вніс гроші в це кляте казино. Я навіть виграв невеликі суми, що виявилося пасткою, яка змусила мене продовжувати гру.
Потім вимагали перевірки. Я подумав, що це звичайна, стандартна процедура, тож я завантажив свої документи, включаючи підтвердження адреси та джерела доходу. Ось тоді й почалися біди. По-перше, мені відмовили в документах, вимагаючи фото моєї банківської картки (хоча я зробив депозит через Skrill і моя банківська картка не має жодного відношення до цього казино). Я відправляв все, що їм було потрібно, але ПІВТОРНОГО МІСЯЦЯ мене ніхто не повідомляв про статус моєї перевірки.
Коли 18 березня 2024 року я нарешті знову впорався з цим, я спробував завершити перевірку. На той час я переїхав із сім’єю до Португалії, і казино використало це як привід, щоб утримати мої гроші. Я пояснив представникам казино причини переїзду та особливості португальської бюрократії, але це не допомогло.
Я завантажив усі необхідні документи з урахуванням мого нового місця проживання, а вони все одно відмовили у перевірці. Цього разу вони вимагали виписку, яка б підтверджувала мої поточні джерела доходу, хоча я неодноразово надсилав їм численні документи, які підтверджували, що у мене були і є кошти для вкладу.
Ця історія триває досі: я надсилаю документи, а казино знаходить причини їх не приймати. Доходить до абсурду: я надіслав їм купу документів, у тому числі фотографію своєї банківської картки, виписку зі Skrill і виписку з португальської компанії, де я працюю, з повною моєю зарплатою. У відповідь вимагали підтвердження моєї адреси в Ірландії, де я не живу кілька місяців!
Складається враження, що у Lottofy є цілий відділ, який займається пошуком виправдань і безглуздих вимог, щоб уникнути виплати виграшів або повернення депозитів.
Читати даліСховати
Автоматичний переклад.
5 міс. томуОригіналПереклад
Поверни мій виграш.

Мені дуже сумно, що yoyocasino.com так погано ставиться до своїх гравців і не віддає мені мої виграші. Близько 3 місяців я не можу зайти в обліковий запис. Кожного разу, коли я намагаюся увійти, вискакує помилка. Я писав на електронну адресу служби підтримки десятки разів, але не отримав жодної відповіді.

У чаті вони постійно обіцяють, що зв’яжуться зі мною електронною поштою, кажучи, що мені потрібно пройти перевірку, але вони ніколи не надсилали жодних вимог для цієї перевірки. Це просто знущання. Як ви можете так ставитися до своїх клієнтів?

Кожного разу, коли я пишу в службу підтримки, я отримую одну і ту ж відповідь: «Ми незабаром зв’яжемося з вами електронною поштою». У якийсь момент я подумав, що, можливо, вони помилилися електронною адресою. Я уточнив через чат, але вони послалися на конфіденційність гравців і нічого не пояснили. Загалом, все як завжди: ніяких пояснень і одні порожні відповіді.

Я не можу увійти до свого облікового запису, я не можу вивести свої виграші, а казино не допомагає вирішити цю ситуацію. Таке враження, що їм просто байдуже до клієнтів. Ви можете просто надіслати вимоги, необхідні для перевірки, замість того, щоб давати ці «обіцяючі» відповіді.

Це неповага і повне ігнорування проблем своїх гравців. Я так втомився від цього. Поверніть мій виграш і зупиніть це божевілля!
Читати даліСховати
  • Пусті обіцянки
Автоматичний переклад.
7 міс. томуОригіналПереклад
Причина блокування рахунку повний абсурд: як я міг погано грати?

Доброго дня чи ні! Хочу поділитися оглядом кількох казино - 21Casino і Reloadcasino. Спочатку я грав і в 21Casino, і в Reloadcasino, спочатку все було добре, я навіть став VIP-клієнтом. АЛЕ!!!!

Щойно у них з'явилася можливість зняти чверть мільйона євро... Начебто казино з хорошою репутацією, але коли справа доходить до великих сум: ВОНИ ВІДРАЗУ БЛОКУЮТЬ АККАУНТ, ЗАЯВЛЯЮЧИСЬ, ЩО ВИ ПОГАНО ГРАЄТЕ! Я ПОГАНО ГРАЮ ПРОТЯГОМ РОКУ? ТИ СЕРЙОЗНО? Вони обидва входять в групу White Hat Gaming, мене забанили відразу у всій групі - не дали забрати виграш, посилаючись на певну перевірку, а потім просто перестали відповідати на мої повідомлення.

Звичайно, я написав у службу підтримки, був готовий надати всі документи, виписку з банківського рахунку, що завгодно, тільки б вони відповіли на будь-яке моє повідомлення. Близько трьох місяців мучилися і, БОЖЕ, відгукнулися, попросили довідку про наявність коштів, яку я швидко надав.

І як ви думаєте, що було далі? ЦІ СВОЛОТИ ПРОСТО ПРОДОВЖУВАЛИ ІГНОРУВАТИ. А потім 15 березня прислали повідомлення, ЩО ТИ ПОГАНО ГРАЄШ І МИ ВАС БЛОКУЄМО. А де мої гроші? Вони навіть забрали мої вклади, які складають значну частину конфіскованої суми, хоча я ніколи не відмовлявся перевіряти і надавав їм усе, що вони просили. Поверніть мої кошти, інакше я буду говорити про це всім, поки весь світ не дізнається про вашу жадібність!

Це навіть не казино! Це просто вертеп шахраїв! Тому уникайте бренду White Hat Gaming – це шахраї, вони заберуть усі ваші гроші та стверджуватимуть, що це ваша вина!
Читати даліСховати
  • шахраї
Автоматичний переклад.
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого