ДІЙСНО ЧУДОВЕ КАЗИНО! ЧЕРЕЗ МІСЯЦІ МІЙ ІГРОВИЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС БЕЗ МЕТОДІВ ДЛЯ ДЕПОЗИТУ/ВИВЕДЕННЯ, НЕЗВАЖАЮЧИ НА ТОЧНИЙ ЧАС Я ЗРОБИВ ПЕРШИЙ ДЕПОЗИТ ЧЕРЕЗ MIFINITY, НЕ ЗНАХОДЯЧИ ЖОДНИХ ПРОБЛЕМ!!! Я ВРАЖЕН МАЙЖЕ 4 ЗІРКАМИ, ДАНИМИ ЦЬОМУ КАЗИНО!!
Оновлено 18.03.2023
Нарешті вони підтвердили ігровий обліковий запис, я зробив депозит через Mifinity, маючи інші доступні варіанти (Jeton і Mastercard). Через кілька днів усі способи оплати зникли!! Виправдання полягає в тому, що я повинен відкрити рахунок в євро чи доларах або чекати!! Але якщо я зміг зареєструватися та зробити депозит у вибраній валюті, чого мені чекати?
Програма Sumsub не працює належним чином. Якщо ви вносите депозит через Mifinity, має бути можливість ввести лише цю опцію у спливаючому вікні, присвяченому способам оплати, щоб підтвердити ігровий обліковий запис. На жаль, система змушує вас вводити біткойн + кредитну картку як метод, методи, які ніколи не будуть використані, тоді як абсурдно неможливо вибрати використовуваний метод депозиту або Mifinity!
REALLY GREAT CASINO! MONTHS LATER MY GAMING ACCOUNT IS WITHOUT METHODS FOR DEPOSIT/WITHDRAWAL DESPITE I HAVE MADE A FIRST DEPOSIT THROUGH MIFINITY AT THE TIME WITHOUT FINDING ANY PROBLEMS!!! I'M AMAZED BY THE ALMOST 4 STARS GIVEN TO THIS CASINO!!
Updated 03/18/2023
Finally they verified the game account, I deposited through Mifinity having other choices available (Jeton and Mastercard). After a few days all the payment methods disappeared!! The justification is that I have to open an account in euros or dollars or wait!! But if I was able to register and deposit with the chosen currency, what should I wait for?
Sumsub application is not working properly. If you deposit via Mifinity, there should be the possibility of entering only this option in the pop-up dedicated to payment methods in order to verify the game account. Unfortunately, the system forces you to enter bitcoin + credit card as a method, methods that will never be used, while absurdly it is not possible to select the deposit method used or Mifinity!
OTTIMO CASINO' DAVVERO! A DISTANZA DI MESI IL MIO CONTO GIOCO RISULTA PRIVO DI METODI PER IL DEPOSITO/PRELIEVO NONOSTANTE ABBIA EFFETTUATO A SUO TEMPO UN PRIMO DEPOSITO TRAMITE MIFINITY SENZA RISCONTRARE ALCUN PROBLEMA!!! RIMANGO ESTEREFATTO DALLE QUASI 4 STELLE DATE A QUESTO CASINO!!
Aggiornamento al 18/03/2023
Alla fine hanno verificato il conto gioco, ho depositato tramite Mifinity avendo altre scelte disponibili (Jeton e Mastercard). Dopo qualche giorno sono spariti tutti i metodi di pagamento!! Il giustificativo è che devo per forza aprire un conto in euro oppure dollari oppure attendere!! Ma se mi sono potuto registrare e depositare con la valuta scelta, cosa dovrei attendere ?
Applicativo sumsub non funziona correttamente. Se depositi tramite Mifinity dovrebbe esserci la possibilità di inserire nel pop up dedicato ai metodi di pagamento solo tale opzione al fine di verificare il conto gioco. Purtroppo il sistema ti obbliga ad inserire come metodo il bitcoin + carta di credito, metodi che non verrano mai utilizzati, mentre per assurdo non è possibile selezionare il metodo di deposito utilizzato ovvero Mifinity!
Шановний Немокід,
Дякуємо за відгук!
Ми розуміємо, наскільки неприємним може бути проходження складного процесу перевірки, і нам шкода, що ми не виправдали ваших очікувань. Ми серйозно ставимося до своєї відповідальності за захист інформації наших клієнтів, тому ми впровадили різні заходи безпеки, щоб забезпечити безпеку та конфіденційність наших користувачів.
Крім того, ви можете зробити фотографію/скріншот будь-якого способу оплати, який ви використовуєте для депозитів на нашому сайті, і завантажити його в опцію кредитної картки в розділі підтвердження. Це не вплине на процес перевірки вашого облікового запису.
Також хочемо повідомити вам, що на нашому сайті є така технічна функція, що ви можете вибрати лише ту валюту, яка пов’язана з країною, яку ви вибрали у своєму профілі. Таким чином, якщо ваша активна валюта відрізняється від валюти, що використовується у вибраній вами країні, ви не побачите платіжних методів для внесення депозиту.
Приносимо вибачення за будь-які незручності, спричинені цією ситуацією, і хочемо запропонувати нашу допомогу у вирішенні проблеми. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами за адресою customercare@bluechip.io і надати нам свій ідентифікатор гравця, щоб ми могли перевірити ваш обліковий запис і допомогти вам вирішити будь-які ваші проблеми.
Сподіваюся на вашу співпрацю.
З найкращими побажаннями,
Менеджер з обслуговування клієнтів BlueChip
Dear Nemokid,
Thank you for the feedback!
We understand how frustrating it can be to go through a challenging verification process, and we are sorry that we fell short of your expectations. We take our responsibility to protect our customers' information seriously, and as such, we have implemented various security measures to ensure the safety and privacy of our users.
In addition, you may take a photo/screenshot of any payment method you use for deposits to our site and upload it to the credit card option in the verification section. It will not affect on the verification process of your account.
We also want to inform you that there is such a technical feature on our site, that you may choose only that currency, which is related to the country you choose in your profile. Thus, if your active currency differed from the currency, used in the country you choose, there will be no payment methods visible for you to make a deposit.
We do apologize for any inconvenience caused by the situation, and we would like to offer our assistance in resolving the issue. Please feel free to reach out to us at customercare@bluechip.io and provide us with your player ID, so we can check your account and help you with any concerns you may have.
Hope for your cooperation.
Best regards,
BlueChip Customer Care manager
Відключіть AdBlock