906493992 мій ігровий ідентифікатор мій обліковий запис призупинено для перевірки. Я надсилаю документи, які приймаються, але продовжую вимагати виписку у форматі PDF протягом цілого місяця, навіть якщо я надав команду підтримки нічого не знає про спортивні букмекерські ставки та криптовалюту, вони продовжують вимагати мої депозити криптовалюти в місцевих платежах процесор, який підтримує лише валюту PKR.
906493992 my gaming id my account is suspended for verification I send documents that are accepted but keep asking for PDF statement for whole month even tho I have provided the support team knows nothing about sportsbook and crypto they keep asking for my deposits of crypto in local payment processor which only supports PKR currency.
Шановний Хамза55,
Ми завжди прагнемо покращити досвід для наших користувачів і дуже цінуємо відгуки. Чи не могли б ви надати Службі підтримки клієнтів усі необхідні документи (виписку з банківського рахунку, яка підтверджує всі депозити, внесені на рахунок за останні 30 днів). Будь ласка, дайте нам можливість глибше дослідити це питання та допомогти вам.
Гарного дня!
Dear Hamza55,
We are always looking to improve the experience for our users, and really appreciate the feedback. Could you please provide Customer Support with all the required documents (bank statement that will confirm all deposits made to the account for the last 30days). Please allow us the opportunity to further investigate this matter and help you.
Have a nice day!