Огляди від loki2023

Казино Гуру

Ми хочемо надати гравцям знання, як грати в азартні ігри

1 рік томуОригіналПереклад
Після перевірки облікового запису, гри та зняття коштів я виграв значну суму, але це казино блокує мою можливість виводити гроші. Іншими словами, вони змінюють правила без жодного сенсу, проявляючи мало уваги та не надаючи гравцеві великої цінності. Відповіді на електронні листи повільні. Казино не рекомендується.
  • Що завгодно
  • Порушення довірчих відносин з гравцем
Автоматичний переклад.
1 рік томуОригіналПереклад
У суботу я зняв 350 євро з підтвердженим рахунком, і в понеділок вони почали згортатися. Зрештою я скасував його, і коли я пішов грати, ставки 0 4/0,5 у мене були дивні ігрові сесії, коли незалежно від того, скільки слотів я грав, я завжди вигравав дуже мало. Я програв цю суму, і навіть граючи в безкоштовні обертання, які вони пропонували, я отримав 0,03 євро! До речі, через день народження я отримав 111 безкоштовних обертань і виграв 1 євро. 😄 Через службу підтримки та ігрові сесії це місце не рекомендовано.
Читати даліСховати
Автоматичний переклад.
1 рік томуОригіналПереклад
Провівши перевірку облікового запису та після того, як мені сказали, що зняття було здійснено протягом 24-48 годин, після кількох невеликих перемог, кількох десятків євро, я подав заявку на зняття, і вона не була оброблена, навіть через 48 годин, і з мій підтверджений обліковий запис. Розмова зі службою підтримки генерує лише автоматичні відповіді, і мій запит на зняття завжди був із можливістю скасування та ніколи не оброблявся. Мені було неприємно чекати днями і не мати змоги зняти суму. Іноді я скасовував це, я грав і цікаво, щоразу, коли я робив, це було нуль з точки зору обертів, незалежно від постачальника, які швидко зникали. Я думаю, що на ринку є кращі варіанти, ніж цей, і я вважаю, що гравцям слід уникати цього варіанту.
Читати даліСховати
  • Відкладені/неіснуючі зняття
  • Слабка підтримка клієнтів
  • Ігрові сесії без будь-яких виграшів після виграшів, незалежно від провайдера.
Автоматичний переклад.
Casinozer
1 рік тому
Шановний Loki2023,

Перш за все, ми хотіли б подякувати вам за ваш відгук. Дуже цінно отримувати відгуки від наших гравців, оскільки ми прагнемо продовжувати розвивати та вдосконалювати наші продукти та послуги, крокуючи в майбутнє.

Що стосується вашого запиту на зняття коштів, відповідальному відділу в середньому обробка запиту на зняття займає 1-2 робочих дні, будь ласка, зверніть увагу, що вихідні дні не враховуються. Після схвалення виведення грошей залежить від способу оплати. Для деяких методів це може зайняти до 5 робочих днів.

Після перевірки вашого облікового запису ми помітили, що ваші запити на зняття коштів були скасовані вами.

Зауважте, що наша служба підтримки доступна в чаті щодня з 10:00 до 24:00 і завжди докладе всіх зусиль, щоб допомогти вам. Якщо ви не маєте доступу до нашого чату в робочі години, ви можете надіслати нам електронний лист на адресу support@casinozer.com. На вашу електронну пошту завжди буде відповідь протягом 24 годин.

Крім того, нам шкода, що вам не пощастило в нашому казино. Зверніть увагу, що всі наші ігри надходять від надійних постачальників і запускаються на їхніх серверах. Тому на результат не може вплинути третя сторона. Усі постачальники проходять незалежний аудит кількох регуляторів, а їхні ігри мають ліцензію. У слотах перевірений і сертифікований генератор випадкових чисел (RNG) використовується для всіх результатів, а віддача гравцеві (RTP) розраховується за 1 мільйон обертань.

Ігри мають бути веселою діяльністю, і ви ніколи не повинні грати вище своїх можливостей і лише для задоволення. Незважаючи на те, що виграти можливо, ви ніколи не повинні грати на кошти, які вам неприємно програти.

Ми сподіваємось незабаром почути вас, щоб прояснити ситуацію, і бажаємо вам гарного дня.
З повагою,
Команда Casinozer
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого