Нижче наведено лише деякі з проблем.
(1) Оманлива практика щодо умов і політики виведення коштів.
- У мене є скарга проти Jackbit в Curaçao eGaming (організація, яка ліцензує їх), оскільки Jackbit шахрайським шляхом відхилив мій запит на зняття 7608 доларів, які я виграв, граючи в рулетку. Вони зробили це після того, як мої ліміти зняття було збільшено до 10 000 доларів США на тиждень / 20 000 доларів США на місяць, і я отримав запевнення від їх власного агента підтримки, що я можу зняти кошти в певну дату.
- У казино Jackbit є умови виведення коштів, які вводять в оману та є складними для розуміння гравців. Крім того, їхні агенти служби підтримки або не знають, як розрахувати суму та часові рамки зняття коштів, або навмисно вводять гравців в оману. Схоже, мета Jackbit полягає в тому, щоб затримати гравців від виходу. Багато казино роблять це, щоб гравці грали і програвали гроші на своєму балансі. Одного разу в неділю я запитав трьох окремих агентів служби підтримки (через чат), коли я можу зняти кошти, і всі вони дали різні відповіді. Наступного понеділка я поспілкувався з четвертим (але обізнаним) агентом служби підтримки, який належним чином пояснив умови зняття коштів.
- Проблема полягає в тому, що Jackbit Casino часто відхиляє ваші спроби виведення коштів і посилається на неправильне тлумачення політики виведення коштів, щоб виправдати це. Що може зробити гравець, якщо казино повідомляє, що ви не можете вивести свої кошти?
(2) Некомпетентна підтримка клієнтів.
- Як згадувалося вище щодо зняття коштів, більшості агентів служби підтримки Jackbit не можна довіряти, що вони нададуть точну інформацію. Вони завжди відступають, щоб отримати вказівки від «відповідної команди», але все одно надають помилкову інформацію. У нещодавньому чаті агент служби підтримки сказав мені надіслати мені електронний лист до служби підтримки та надав адресу електронної пошти зовсім іншого казино. Коли я помітив невідповідність, вона вибачилася та сказала, що надає підтримку для кількох різних казино. Це може пояснити, чому агентам служби підтримки важко надати точну інформацію щодо запитань саме про Jackbit.
(3) Ігри в рулетку, які часто шахраюють і явно не демонструють характеристик використання справжніх генераторів випадкових чисел.
- Виробник тієї гри в рулетку, в яку я граю, має погану репутацію в колах онлайн-ігор.
-Jackbit використовує ігри в рулетку, які не соромляться чітко пояснювати, що результати не надходять від законних генераторів випадкових чисел. Після тисячі годин гри в комп’ютеризовану рулетку цілком очевидно, що ігри несправедливі по відношенню до гравців. Незрозуміло, чи виробник налаштовує ігри таким чином, чи Jackbit може контролювати ігри та налаштовувати результати, коли забажає.
-Ігри в рулетку Jackbit дають результати, які неможливо відтворити в живих казино, оскільки результати маніпулюють. Казино дозволить вам вигравати ставку за ставкою на низькі суми, але коли ви зробите високу ставку, ви програєте. Їхнє програмне забезпечення вивчає вашу стратегію ставок і через деякий час дає результати, протилежні вашій стратегії ставок. Немає можливості використовувати законний генератор випадкових чисел.
(4) Використання незаконних тактик, таких як постійні екрани помилок/збоїв під час гри, щоб розчарувати гравців і запобігти плавній і безперебійній грі.
-2 липня 2023 року я спробував зіграти в рулетку зі своїм банкроллом у $7500. Я втомився від того, що джекбіт і гра в рулетку посилять маніпуляції результатами. Маніпуляцій, безсумнівно, збільшилося, але на додачу до всього, протягом 2-3 годин я відчув близько 15 помилок/збоїв під час розміщення ставки. Ці несправності призводили до скидання гри, і я часто програвав суму своєї ставки. Мета цього полягала в тому, щоб перешкодити мені потрапити в будь-який потік з моїми ставками та розчарувати мене. Казино вже мають величезну перевагу в настільних іграх. Надзвичайно розчаровує те, що вони вдаються до використання цих екранів помилок/несправностей, щоб погіршити ситуацію для гравців.
(5) Реагувати дуже повільно або взагалі не реагувати на проблеми та скарги гравців, якщо тільки гравець не залишить негативний відгук казино онлайн.
-Якщо ви надішлете електронний лист до служби підтримки Jackbit, вам пощастить отримати відповідь. Jackbit повернув мені понад 500 доларів за помилки/збої в грі. Однак кожного разу ці відшкодування отримували відмову або затримку, поки я не залишив негативний відгук про них в Інтернеті або не подав скаргу.
-Jackbit дбає лише про підтримку своєї репутації, тому нові гравці будуть реєструватися. Вони виявляють будь-яку повагу або повагу до гравців, лише якщо ви залишаєте відгук, який може завдати їм шкоди.
Казино Jackbit на 100% не рекомендується, і я закликаю гравців уникати його будь-якою ціною.
- Оманлива практика щодо лімітів і часу зняття коштів
- Некомпетентні агенти служби підтримки клієнтів, які працюють у кількох різних казино.
- Ігри в рулетку, які не демонструють характеристик використання законних генераторів випадкових чисел.
- Постійні збої під час гри, щоб розчарувати гравців і запобігти безперервній грі.
- Повільно або взагалі не реагує на проблеми гравців, якщо тільки гравець не залишає негативний відгук казино онлайн.