Я грав тут майже два роки, вигравав і програвав, але це азартні ігри. Мені дуже подобається це казино, поки минулого місяця я так і не отримав свій грошовий бонус, і вони обдурили його, щоб не виплатити його… тоді я грав у wish na a слот для джекпоту та виграв безкоштовні обертання, і він завис і не завантажувався. Після того, як я поговорив зі службою підтримки, через 24 години я отримав електронний лист із повідомленням, що постачальник вручну зіграв раунд і не виграв. Лол, яке шахрайство. Я б ТУТ НЕ ГРАЛА
Been playing here for nearly two years and have won and lost but that’s gambling, I really enjoy this casino up until this past month I never received my cash back bonus and they scam there way into not paying it… then I was playing wish upon a jackpot slot and hit the free spins and it froze and wouldn’t load. After I spoke to support I received and email 24 hours later stating the provider manually played the round and there was no win. Lol what a scam. I WOULD NOT PLAY HERE
Привіт VINNIEP,
Дякуємо за ваш відгук і лояльність протягом цих років.
Просимо вибачення за будь-які незручності, які ви могли зазнати останнім часом. Технічні проблеми зі слотами іноді трапляються. Найчастіше їх можна простежити до постачальників ігор. Ми завжди тісно співпрацюємо з ними, щоб забезпечити якнайшвидше усунення будь-яких помилок або збоїв.
Модель взаємодії з клієнтами 1 на 1 є частиною наших основних цінностей, і ми дуже раді бачити, що проблеми були вирішені всередині компанії та на ваше задоволення.
Дякуємо за вашу постійну підтримку! Сподіваємось, незабаром будемо раді побачити вас знову.
З повагою,
Команда Betitall
Hello VINNIEP,
Thank you for your review and your loyalty throughout these years.
We apologize for any inconvenience you may have experienced recently. Technical issues with slots do sometimes happen. More often than not - they can be traced back to game providers. We always work closely with them to ensure that any bugs or glitches are resolved as quickly as possible.
1 on 1 customer experience model is something that is embedded in our core values and we are more than pleased to see that the issues have been resolved internally and to your satisfaction.
Thank you for your continued support! We hope to have the pleasure of seeing you again soon.
Kind regards,
Betitall Team