Hello, I requested a payout of 2000 euros on January 8th. Requested another payout of 1000 on January 10th.
Both payouts were only processed and released on January 16th. The payout I made on January 10th for 1000 euros was paid out to my e-wallet on the same day. I still haven't received the payout that I requested on January 8th for 2000 euros. Customer service just keeps telling me to wait and the money will come. I say this is ridiculous, a withdrawal to my e-wallet is instant. It's very rare that it takes a day. I'll never see the money, I'm very sure of that.
So my advice to you is to play in other casinos and not in this one if I also want to receive your winnings

Hallo,ich habe am 08.01 eine Auszahlung in höhe von 2000 euro beantragt. Am 10.01 eine weitere Auszahlung in höhe von 1000 beantragt.
Beide Auszahlungen wurden erst am 16.01 bearbeitet und freigegeben. Die Auszahlung die ich am 10.01 gestellt habe über 1000 euro wurde mir am selben Tag noch auf mein E -Wallet ausgezahlt. Die Auszahlung die ich am 08.01 beantragt habe über 2000 euro habe ich bis heute noch nicht. Kundenservice sagt ständig nur ich soll warten das Geld kommt noch. Ich sage das ist lächerlich,eine Auszahlung auf mein E Wallet ist instant. Ganz selten das es maln1 Tag dauert. Ich werde das Geld nie sehen,da bin ich mir sehr sicher.
Desewgen mein Rat an euch, spielt lieber in anderen Casinos und nicht in diesem wenn ich auch eure Gewinne erhalten wollt