Я пишу цей відгук із важким серцем, тому що ще в травні я поставив цьому казино високу оцінку. Ситуація кардинально змінилася на гірше.
У квітні казино Chipstars мало найвищий рейтинг безпеки на форумі Casino Guru, що спонукало мене відкрити там рахунок. Спочатку я був налаштований скептично і хотів їх випробувати, але вони швидко заслужили мою довіру. Якщо ви програвали гроші в казино (наприклад, я програв близько 4000 євро на рулетці), вони повертали 10% кешбеку, зв’язувалися зі мною щодня, як зі Свідками Єгови — часто через Telegram і WhatsApp — і пропонували різні акції. Коли я запросив виплату, це було швидко, протягом 24 годин. Якби я негайно зв’язався зі службою підтримки клієнтів і попросив пришвидшену виплату, вона була б оброблена протягом години. Звучить ідеально, правда? Тому перший раз я поставив їм позитивну оцінку і був по суті їхньою ходячою рекламою.
Однак... Все змінилося.
Мій обліковий запис поступово перейшов від збитків до прибутків, і протягом останніх кількох місяців він постійно був позитивним. Кілька разів мою ставку на рулетку просто «відхиляли» через «технічні проблеми», але це були дрібниці. Справжня проблема виникла з виплатами. Як VIP-гравець, я більше не отримував такого самого ставлення. Вони БЛОКУВАЛИ мене в Telegram/WhatsApp, і щоразу, коли я запитував службу підтримки клієнтів, коли я можу очікувати свої гроші, я зустрічав затримки або виправдовувався, переносячи проблему до «фінансового відділу», кажучи, що як служба підтримки вони не можуть зробити що завгодно. Зовсім навпаки, як все починалося, чи не так?! Це дуже нечесне казино; Я місяць чекаю на виплату, а вони тягнуть. У цього казино точно є ДВА ОБЛИЧЧЯ: одне для гравців, коли вони програють, і інше для гравців, коли вони виграють.
- Швидка виплата, якщо ви програли
- Очікування виплат понад 35 днів
- Щотижнева виплата не більше 3000 євро. Брудна тактика казино: вони затримують виплати, якщо ви виграєте.