Вони відповідають на ваш електронний лист, але не на ваше запитання. Ви запитуєте і пояснюєте ситуацію принаймні десять разів, а вони все одно не розуміють. Я впевнений, що вони вміють читати, але вони не хочуть вирішити проблему, яку вони спричинили. Через їхню необізнаність я змушений зв’язатися з нами та вирішити мою проблему в іншому місці. Не рекомендую це казино. Якщо я хочу грати чесно, з довірою та зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів, яка піклується та готова вирішити, я граю будь-де, а не у Вінсторії. Я відчуваю себе абсолютно зневіреним після того, як я протягом трьох тижнів намагався змусити їх надіслати мою історію гри з того часу, як її не було. Вінсторія, можливо, відповість на це, що я можу побачити історію сама, але це неправда. Ви не можете вірити, що сервер працює. Числа та перемоги змінювалися стільки разів. У мене є докази цього, і я надіслав їх Вінсторії. Проте вони кажуть, що все гаразд, і що історія гри правильна, тож їм взагалі байдуже. Вони зв’язалися з іншим постачальником ігор, щоб отримати туди мою історію ігор. Вони повідомили мені, що я не граю там раундів. Я багато разів просив автентичну відповідь постачальника ігор, але вони її не надсилали. Крім того, я зв’язався з постачальником ігор до того, як вони це зробили, і я досі не отримав від них відповіді. Тож відповідь, яку мені люб’язно повідомила Вінсторія, може написати будь-хто, хто знає :)