У мене виникли проблеми з ігровим автоматом, у якому я виграв безкоштовні обертання, і вони не були зараховані на мій рахунок.
Я зв’язався зі службою підтримки та отримав дуже погане обслуговування, оператор був дуже грубим і запитав ідентифікатори всіх раундів у слоті та хотів знати, у якому раунді сталася помилка. Я надіслав роздруківку екрана, на якому показано, що я виграв, а гра не принесла, навіть незважаючи на всі докази, які казино сказало, що оцінить, і через багато днів було сказано, що помилки не було, я був розчарований, я ніколи не буду грати в знову те казино. Я не знаю, як це казино може отримати такий високий рейтинг, тому що я б не рекомендував його нікому!
I had problems with a slot game that I won free spins and it was not credited to my account.
I contacted support and received very poor service, the operator was very rude and asked for all the ids of the rounds in the slot and wanted to know in which round the error had occurred. I sent a print of the screen showing that I won and the game did not pay, even with all the evidence the casino said it would evaluate and after many days it said that there was no error, I was disappointed, I will never play in that casino again. I don't know how this casino can receive such a high rating as I wouldn't recommend it to anyone!
Tive problemas com um jogo de slot que ganhei free spins e não foi creditado em minha conta.
Entrei em contato com o suporte e fui muito mal atendida, o operador foi muito mal educado e pediu todas as ids das rodadas do slot e queria saber em qual ronda tinha acontecido o erro. Enviei print da tela mostrando que ganhei e o jogo não pagou, mesmo com todas as provas o cassino disse que ia avaliar e depois de muitos dias disse que não houve erro, fiquei decepcionada, nunca mais jogo nesse cassino. Não sei como pode esse cassino receber uma nota tão alta, pois não indicaria a ninguém!