На жаль, якби я міг поставити нульовий відгук, я б це зробив. Надзвичайно погане обслуговування клієнтів (ставлення «ну добре», якщо щось не так/неправильно). Велика проблема з бонусом, де все було повністю протилежним умовам бонусу на веб-сайті, але ці інші умови не були надіслані ні мені, ні в електронному листі з пропозицією. Вони були вигадані і, здається, досі перебувають у відкритому космосі. Спілкуватися в чаті було безнадійно, не хвилювалося, не допомагало, багато разів надсилав електронну пошту в службу підтримки, і кожного разу отримував відмову та з іншим виправданням. Вони не відновлять мої початкові виграші, на які я зараз подав офіційну скаргу.
Unfortunately, if I could give a zero feedback rating, I would. Extremely poor customer service ("oh well" attitude if something is wrong/incorrect). Massive problem with a bonus where everything was totally the opposite to their website bonus terms and conditions, yet these other terms and conditions were not supplied to me nor on offer email. They’ve been made up and still seem to be in outer space. Chat was hopeless, didn’t care, wouldn’t help, emailed support a gazillion times and get brushed off and with a different excuse each time. They won’t restore my original winnings of which I’ve now lodged a formal complaint.