8 міс. томуОригіналПереклад
Привіт,
Я зареєструвався та створив обліковий запис, після виграшу 600 доларів вони скасували мій запит на зняття через те, що гравці з Онтаріо, Канада, не допускаються.
Дивлячись на їхні положення та умови, це не говорить про це.
Я зареєструвався та створив обліковий запис, після виграшу 600 доларів вони скасували мій запит на зняття через те, що гравці з Онтаріо, Канада, не допускаються.
Дивлячись на їхні положення та умови, це не говорить про це.
Автоматичний переклад.
777onfire Casino
8 міс. тому
Шановний elhaddadel,
Дякуємо, що звернули нашу увагу на це питання. Ми щиро приносимо свої вибачення за плутанину та незручності, які ви зазнали під час скасування вашого запиту на зняття коштів. Під час розслідування з’ясувалося, що до цієї ситуації призвів недогляд з нашого боку, за що ми щиро шкодуємо.
Ми визнаємо, що в наших Положеннях та Умовах прямо не зазначено обмеження для гравців з Онтаріо, Канада, на момент вашої реєстрації та подальшої гри. Цей недогляд призвів до неприємної ситуації, з якою ви зіткнулися. Ми глибоко шкодуємо про будь-яке непорозуміння та розчарування, яке воно спричинило, особливо після ваших виграшів.
У відповідь на цей інцидент ми оновили наші Положення та умови, щоб чітко окреслити географічні обмеження, включаючи виключення гравців з Онтаріо. Ми також покращили наш процес реєстрації, щоб запобігти подібним проблемам, гарантуючи, що гравці з обмежених регіонів не зможуть зареєструватися або грати.
Розуміючи, що повернення коштів оброблено, ми хочемо висловити наше полегшення, що принаймні цей аспект вашого досвіду було вирішено швидко. Хоча ми усвідомлюємо, що відшкодування не може повністю полегшити пережите розчарування, ми сподіваємося, що воно служить свідченням нашого зобов’язання щиро та ефективно вирішувати проблеми наших гравців.
Враховуючи обмеження, які діють для Онтаріо, ми шкодуємо, що наші шляхи можуть більше не перетнутися в контексті наших ігрових послуг. Проте ваші відгуки були безцінними, оскільки допомогли нам виявити та виправити значні недоліки в нашій діяльності. Це спонукало нас покращити нашу політику та процедури, забезпечивши більш чітку та прозору комунікацію з усіма нашими гравцями.
Ми глибоко вдячні за ваше розуміння цього питання. Ваш досвід спонукав до суттєвих змін на нашій платформі, і ми за це вдячні. Якщо у вас є додаткові відгуки або потрібна додаткова допомога, зв’яжіться з нами безпосередньо за адресою support@777onfire.com .
Ми ще раз приносимо свої вибачення за незручності та розчарування, яких ви зазнали. Дякуємо за ваше терпіння та за те, що ви надали нам можливість виправити нашу помилку.
Щирі вітання,
777у вогні
Дякуємо, що звернули нашу увагу на це питання. Ми щиро приносимо свої вибачення за плутанину та незручності, які ви зазнали під час скасування вашого запиту на зняття коштів. Під час розслідування з’ясувалося, що до цієї ситуації призвів недогляд з нашого боку, за що ми щиро шкодуємо.
Ми визнаємо, що в наших Положеннях та Умовах прямо не зазначено обмеження для гравців з Онтаріо, Канада, на момент вашої реєстрації та подальшої гри. Цей недогляд призвів до неприємної ситуації, з якою ви зіткнулися. Ми глибоко шкодуємо про будь-яке непорозуміння та розчарування, яке воно спричинило, особливо після ваших виграшів.
У відповідь на цей інцидент ми оновили наші Положення та умови, щоб чітко окреслити географічні обмеження, включаючи виключення гравців з Онтаріо. Ми також покращили наш процес реєстрації, щоб запобігти подібним проблемам, гарантуючи, що гравці з обмежених регіонів не зможуть зареєструватися або грати.
Розуміючи, що повернення коштів оброблено, ми хочемо висловити наше полегшення, що принаймні цей аспект вашого досвіду було вирішено швидко. Хоча ми усвідомлюємо, що відшкодування не може повністю полегшити пережите розчарування, ми сподіваємося, що воно служить свідченням нашого зобов’язання щиро та ефективно вирішувати проблеми наших гравців.
Враховуючи обмеження, які діють для Онтаріо, ми шкодуємо, що наші шляхи можуть більше не перетнутися в контексті наших ігрових послуг. Проте ваші відгуки були безцінними, оскільки допомогли нам виявити та виправити значні недоліки в нашій діяльності. Це спонукало нас покращити нашу політику та процедури, забезпечивши більш чітку та прозору комунікацію з усіма нашими гравцями.
Ми глибоко вдячні за ваше розуміння цього питання. Ваш досвід спонукав до суттєвих змін на нашій платформі, і ми за це вдячні. Якщо у вас є додаткові відгуки або потрібна додаткова допомога, зв’яжіться з нами безпосередньо за адресою support@777onfire.com .
Ми ще раз приносимо свої вибачення за незручності та розчарування, яких ви зазнали. Дякуємо за ваше терпіння та за те, що ви надали нам можливість виправити нашу помилку.
Щирі вітання,
777у вогні
