1 рік томуОригіналПереклад
Коли я хотів зняти гроші, служба обслуговування клієнтів сказала чекати 48 годин, а через 48 годин мені вимагали надіслати документ kyc. Коли я надіслав документ kyc, у відповіді електронною поштою мені було запропоновано зачекати 14 днів. Минуло більше 14 днів, а я так і не дочекався відповіді. Я не звертався до жодного менеджера, на всі мої електронні листи не відповідали, я відчуваю, що мене ошукали. Мій ID 25489663.
Автоматичний переклад.
3
1win Casino
1 рік тому
Привіт, анран!
Будь ласка, підтвердьте свою особу, звернувшись за поштовою адресою нашої компанії - це стандартна процедура. Після успішної верифікації ви обов'язково отримаєте офіційну відповідь на свою пошту і зможете знову без проблем вивести кошти. До цього моменту зняття з рахунку обмежено відповідно до пункту 11.3 Правил користування сайтом, розділ «Загальні умови».
Дочекайтеся відповіді з електронної адреси нашої компанії.
З повагою, команда 1win.
Будь ласка, підтвердьте свою особу, звернувшись за поштовою адресою нашої компанії - це стандартна процедура. Після успішної верифікації ви обов'язково отримаєте офіційну відповідь на свою пошту і зможете знову без проблем вивести кошти. До цього моменту зняття з рахунку обмежено відповідно до пункту 11.3 Правил користування сайтом, розділ «Загальні умови».
Дочекайтеся відповіді з електронної адреси нашої компанії.
З повагою, команда 1win.
