Кілька місяців інтенсивно грав у Bruno Casino, тож вирішив поділитися своїм досвідом із усіма, хто хоче дати їм змогу. Що мені сподобалося в казино, так це структура та планування. Ігри було легко знайти, і загалом ігровий процес був чудовим як на комп’ютері, так і на мобільному пристрої.
Коли я почав грати в Bruno Casino, у них було бонусне колесо, яке можна було обертати щодня, і яке справді мало приємні нагороди. Пізніше це було замінено колесом, яке було надано, лише якщо ви внесли мінімальну суму; дуже погано!
Що мене найбільше засмучувало в цьому казино, так це процес виведення коштів. У якийсь момент я був повністю верифікований, але вони продовжували знаходити виправдання, щоб уповільнити мій висновок, що часто призводило до того, що я здував свій виграш :). .
Вони також надали мені VIP-менеджера, коли я досяг вищого рівня на сайті. Після того, як я не грав кілька місяців, я помітив, що вони знизили мій рівень, що мене розчарувало, і, здається, мій обліковий запис більше не перевірено. Інша річ, яка розчаровує, — це їхні рекламні акції «лише за запрошеннями». Наприклад, остання акція, яку вони мені надіслали, була 100 безкоштовних обертань на Gates of Olympus за мінімальний депозит. Я вирішив перевірити службу підтримки клієнтів, чи ця пропозиція дійсна, і, надіславши їм знімок екрана отриманого мною електронного листа, вони заявили, що ніколи не бачили такої реклами, тож не запропонували мені допомоги, і я залишився з порожніми руками.
Ви можете запитати себе, чому я не пішов до свого VIP-менеджера? Ну, насправді я пішов до свого VIP-менеджера; на жаль, він сказав мені, що я більше не вважаюся VIP-клієнтом, і знову змусив мене звернутися до служби підтримки.
Мій висновок: тримайтеся подалі; є кращі доступні казино.
Played intensively on Bruno Casino for a few months, so I decided to share my experiences for anyone who considers giving them action. What I did love about the Casino was the structure and the layout. Games were easy to find, and overall the gameplay was nice on both desktop and mobile.
When I started playing at Bruno Casino, they had a bonus wheel which you could spin on a daily basis, and which actually had some nice rewards. Later, this got replaced by a wheel which would only be granted if you deposited the minimum amount; too bad!
The thing which frustrated me most about this casino was the cashing out process. At one point, I was completely verified, yet they kept on finding excuses to slow down my withdrawal, which often resulted in me blowing my winnings away :). .
They also granted me a VIP manager when I reached a higher tier on the site. After not playing for a few months, I did notice they decreased my tier, which was disappointing, and it seems that my account is no longer verified. Another disappointing thing is their "invitational only" promotions. For example, the last promo they sent me was 100 free spins on Gates of Olympus for a minimum deposit. I decided to check with Customer Support if this offer was valid and after sending them a screenshot of the email I got, they claimed to have never seen a promo like this, so they offered me no assistance and I was left empty-handed.
You might ask yourself why I didn't go to my VIP manager? Well, actually I did go to my VIP manager; unfortunately, he told me I was no longer considered to be a VIP-customer and once again made me contact support again.
My conclusion: stay away; there are better Casinos available.