Шокуюче! Вони залишають ваші виплати в очікуванні протягом днів і днів, і немає відповідей від служби підтримки клієнтів. Я все ще чекаю на виведення грошей, яке очікувало багато років. На мою думку, вони роблять це навмисне, щоб побачити, чи скасуєшся ти, і грати. Брудна підступна поведінка. Дуже характерно для всієї галузі зараз. Відверто, це змушує мене ненавидіти ігри, які раніше любив, і в результаті, ймовірно, покину ігри.
Shocking! They leave your cashouts pending for days and days and no answers from customer support. Im still waiting on a cashout thats been pending ages. In my opinion they do this on purpose to see if you will cancel and play. Dirty underhanded behaviour. Very typical of whole industry now. Franlky, this makes me hate games I used to love and will probably quit gaming as a result.
Шановний Лазранкін1,
Дякуємо за відгук! Ми цінуємо ваші відгуки, оскільки для нас важливо вдосконалюватися, щоб не відставати від очікувань гравців і гарантувати лише позитивний досвід.
Однак ми хотіли б зазначити, що всі запити на вилучення коштів обробляються в порядку черги. Ми намагаємося робити все якнайшвидше, але наш фінансовий відділ перевіряє кожну видачу грошей, щоб запобігти шахрайству. У деяких випадках додаткове розслідування може розглядатися відповідно до нашої політики боротьби з шахрайством.
Якщо у вас виникли проблеми з казино або виникли додаткові запитання, не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки, ми завжди готові вам допомогти!
З повагою,
Команда казино Hejgo
Dear Lazrankin1,
Thank you for your review! We value your feedback as it is important for us to improve to keep up with the players expectations and guarantee only positive experience.
However, we would like to point out that all withdrawal requests process on a first-come, first served basis. We try to do everything as fast as possible, but our finance department checks every cashout in order to prevent fraud. In some cases, the additional investigation may be considered in accordance with our anti-fraud policy.
In case you are experiencing any issues with the casino, or have any additional questions, feel free to contact our support service, we are always ready to help you!
Regards,
Hejgo Casino Team
Відключіть AdBlock