Це мій перший обліковий запис в онлайн-казино. Чесно кажучи, я припустився кількох помилок під час реєстрації. Це відсортовано — виграв дуже щасливу суму — не отримав виплату через перевірку — дав їм більше ідентифікаційних даних, ніж мені потрібно, із додатковими супровідні документи. Минуло три тижні – жодної відповіді, а виграші все ще просто сидять. З яких причин вони не відповідають?
Я не впевнений, як відповісти, але дуже велика винагорода казино за швидку відповідь. Чи хотілося б вам, щоб час на повороті був на зразок? Можливо, автоматична відповідь, поки працює skeleton crew, щоб вас не завалили розчаровані гравці, лол, ще раз дякую! Веселого Різдва та щасливого Нового року.
This is my first account with online casino- to be fair I did make a couple of errors upon registration- sorted that - won a very lucky amount - wouldn’t payout due to verification- have given them more identification than I needed to with extra supporting documents. It’s been three weeks - no response and winnings are still just sitting there. What are some reasons they do not respond?
I’m not sure how to respond but very greatful casino rewards for the prompt reply. Would you have a kind of round about turn around time? Maybe an automated response while skeleton crew is on so you don’t get swamped with frustrated players lol Thanks again - merry Xmas & a happy new year.