1000% повністю незадоволений. Я виграв досить багато, але мій обліковий запис призупинили. Я витратив незліченну кількість годин, намагаючись зв’язатися з їхньою підтримкою через чат, але це не спрацювало. Я намагався зв’язатися з ними електронною поштою, і отримав відповідь, у якій говорилося, що мій електронний лист не може бути доставлений. Тоді вперше нарешті додзвонилися, але сказали зв’язатися зі службою підтримки через електронну пошту. Тож я так і зробив, а потім отримав відповідь... Мені сказали, що я намагався підробити результати? Ніби мені шкода, але я навіть не знаю, що це означає. Я просив додаткові роз’яснення, але ще не отримав відповіді. Тож повне розчарування, оскільки я не є технічно грамотною людиною, коли мене звинуватили в тому, що я роблю те, що я навіть не знаю, як робити чи розуміти, змусило мене почухати голову абсолютно розчарованим і абсолютно незадоволеним.
Я. Ні зараз, ні я не обманював. Я сподіваюся, що є шанс виправити цю помилку, оскільки я ніколи не відчував себе більш розчарованим. Я боюся, що вони просто не хочуть вшанувати мою перемогу.
Розчавлена душа
Моя електронна адреса tyler(крапка)dreger(крапка)84(at)gmail(крапка)com
Оновлення... Я досі не розумію, чому тоді мій обліковий запис було припинено, оскільки все, що траплялося, були помилками від імені ваших серверів, а не те, що я робив навмисно... як мені вірити, що будь-яка інформація, яку ви надасте, не є Доктор з чого це, тому що якби я побачив виплату жодного обертання без виграшної комбінації, я б точно сказав щось. Як і в інших казино в минулому, оскільки деякі надають компенсацію за вказівку на такі речі. не кажучи вже про двох моїх друзів, які спостерігали за моїм успіхом.
Якщо я перебуваю під враженням, що жодне з моїх обертань не було помилковим і з вашого боку, але не з мого, звичайно, я не повинен бути винен у втраті свого облікового запису??? Крім того, чому мій обліковий запис було призупинено, лише якщо така діяльність узгоджується з повторюваною поведінкою, яку ви стверджуєте, чому мій обліковий запис було позначено раніше.
Існує буквально так багато суперечностей із позицією та «істинами», якими ви намагаєтеся визначити свою позицію. Одна з найяскравіших те, що мій обліковий запис було призупинено лише до того, як я нарешті заволодів тобою... чому закривав мій обліковий запис лише після того, як я нарешті зміг зв’язатися з тобою? Чи була причина, за якою ви стверджували, щоб мене не сповістили під час спроби входу, мій обліковий запис було припинено? Або просто знайти, що мого облікового запису взагалі немає?
Тому що я щойно спробував ще раз, і він усе ще повідомляє, що мій обліковий запис призупинено. Що відображає той факт, що ви будете стверджувати, що мій обліковий запис було припинено, це брехня. Ще раз підтверджую моє переконання, що ви не будете чесними, бо не хочете виплачувати...
Покладення тягаря надання доказів на клієнта — це дуже погано. Як користувач багатьох казино та маючи неабияку частку труднощів, я жодного разу не звернувся до такого сайту, щоб отримати відповідь, у якій мені було відмовлено, просячи пояснити те, що я не розумію.
Навіщо мені знадобилося, щоб гуру казино дізнавався про ці речі, які ви просто не могли прояснити через канали, які я намагався знайти вирішення власними зусиллями?
Я не буду брехати, я думав, що це абсолютно дивно, як мені могло так пощастити. Як я вже сказав, я був у казино, програючи, програючи і програючи ще раз. Майже до того моменту, коли я вважаю, що щось, мабуть, не так, оскільки виплата, яка є такою невеликою, не дає мені жодного значення, як можна так багато втратити. Але тут, з вами, мені кажуть протилежне...тож або я виграю, але мої результати відображають програш з мого боку...з якої б причини у вашому казино я бачив виграші зі свого боку, але не з вашого боку кінець сервера? Тому що я не можу просто бути шахраєм без успіху скрізь, але бути успішним у вашому казино? Але якби ви могли пояснити, як і чому хтось, хто ще не робить нічого протизаконного на власні переконання через відсутність технічних знань, повинен нести відповідальність у зв’язку з припиненням дії свого облікового запису та чи того, що було використано, чи авуену, я міг би отримати відповіді на ці відповіді, я прийму ваше рішення відкликати мої виграші, сподіваючись, що напрямок, який ви мені вказали, може заспокоїти мене тим, що можна досягти розв’язки щодо всіх і незалежно від казино, до якого я ходжу, маю шанс програти або виграти як усі.
Тому що я не можу терпіти тут, погоджуючись на те, що інше казино могло б отримати те саме, що й ви зараз, якщо б я "виграв", але в той же час також потрібно прийняти це незалежно від того, чи я записав увесь свій спини, що вони не будуть враховані, так само як інші казино заперечують будь-які невідповідності, які, на мою думку, можуть існувати, але вони ніколи не визнають їх, якщо мої докази не збігаються з записами.
Це неправильно на багатьох рівнях.
1000% completely unsatisfied. I won pretty huge, only for my account to end up suspended. I spent countless hours trying to reach their support via the chat option yet it didn't work. i tried to contact them through email and I got a reply that said my email could not be delivered. Then for the first time finally got through, but was told to contact there support through email. So I did so, and then finally got a s response... I was told I tried to forge results? Like I'm sorry but I don't even know what that means. I've asked for further clarification, but I have yet to receive a reply. So complete the disappointed as I am not a technically literate individual, to be accused of doing something I don't even know how to do or understand had left me scratching my head utterly disappointed and completely unsatisfied.
I am. Not now, nor have I every cheated. I hope there is a chance to have this error corrected as I've never felt more let down. I fear they're just not willing to honour my win.
Soul crushed
My email address is tyler(dot)dreger(dot)84(at)gmail(dot)com
Update...I still don't understand why then my account has been terminated as what ever happened was errors on behalf of your servers not anything I did intentionally...how am to trust that any information ya'll provide isn't doctor from what it, because had I seen a single of my spins payout without a winning combination I certainly would have said something. As I have with other casino in the past because some provide compensation for pointing such things out. not to mention two of my friends watched the success I had.
If I'm under the impression none of my spins were errored and on your end but not mine certainly I shouldnt be at fault of losing my account??? Further more why was my account only suspended if such activity was consistent with the repeative behavior you claim why was my account flagged Sooner.
There is literally so many inconsistency with the position and " truths" your attempt to define your position by. One of the most glaring that my account was only suspended prior to finally getting a hold of ya'll... why only terminate my account upon my sucsess of finally getting through to ya'll? Had it been for the reason your claiming should I have not been notified upon attempting to login that my account was terminated? Or simple find my account not there at all?
Because I just tried again and it still says my account is suspended. Which reflect the fact ya'll claim my account was terminated is a lie. Further certifying my belief ya'll aren't being honest because you don't wanna honour the pay out...
This whole putting the burden to provide proof on the client is so screwed. As a user of many casino, and having my fair share of difficulty never once have I reached out to a site like this to get answer I was being denied via asking them to clarify whatever it was I didn't understand.
Why did I need casino guru to learn of these things ya'll simply couldn't have clarified via the channels I attempted to seek resolution via my own efforts?
It's like I won't lie I thought it was completely baffling how I could have been so lucky. As I said I've been around the casino scene losing losing and losing some more. Almost to the point where I've consider something Must be wrong as the payout our so few and far between it doesn't make any to me how one can lose so much. Yet here with ya'll I'm being told the opposite..so either I'm winning, but my results reflect lose on my end...for whatever reason with your casino I got to see wins on my end but not your server end? Cuz I can't just be cheat with no success everywhere else, but be successful at your casino? But if you could explain how or why someone who ain't doing anything illicit yet under there own belief due to their lack of technical knowledge should be held responsible in relation to having Their account terminated and or what was being exploited or an avuene I could get these answers addressed, I'd accept your decision of retracting my winnings in hope the direction ya'll pointed me could provide me the comfort that a resolution can be achieved over all and regardless of casino I go to, stand the chance to lose or win like everyone else.
Cuz I can't stand here accepting other casino could potentially get away with the same thing ya'll are now if I was to "win" while at the same time also need to accept that regardless of whether I had recorded the entirety of my spins, that they'd not be honored, just as other casino have denied any inconsistencies i believe might exists yet they'd never admit such unless my evidence matched there records.
This is wrong on so many levels.
