Дике казино має неприйнятну етику. Моя неповнолітня дочка змогла без проблем відкрити рахунок. Отримавши цю інформацію, я перейшов на веб-сайт, використовуючи обліковий запис моєї дівчини, який тут же з’явився. Без ідентифікації чи пароля. Потім я зв’язався зі службою підтримки, повідомив їм цю інформацію та вимагав назавжди обмежити обліковий запис і, зокрема, більше не обробляти транзакції в обліковому записі. Я власник бізнесу, тому я не вимагав і навіть не згадував суму грошей, яку раніше стягнули. Минуло два дні, і я прокинувся від сповіщень про підозрілу активність на моїй дебетовій картці. Тож я негайно заблокую картку, і мої дівчата знову грають на тому ж рахунку! Я, звичайно, був дуже засмучений, але здебільшого шокований, що вони все ще отримували доступ і вносили на той самий рахунок! Потім я знову перейшов до служби підтримки на сайті та розмовляв з іншим агентом служби підтримки протягом кількох годин (обидва збережених потоки повідомлень) і, нарешті, після того, як я ще раз пояснив і цього разу вимагав відшкодування моєї картки, оскільки ці стягнення були визнані несанкціонованими . Я спеціально вимагав закрити рахунок і обмежити стягнення. Важливо також зазначити, що у них немає проблем із азартними іграми в казино неповнолітніми, а також із несанкціонованими транзакціями. Звинувачення були невеликими, майте на увазі, але вони відмовилися відшкодувати мою картку. Я збираюся продовжувати переглядати та інформувати громадськість про незаконну діяльність, яку допускає це казино, поки розслідуються судові дії, які можуть бути вжиті. Пам’ятайте, що наступного разу це може бути ваша дебетова чи кредитна картка, і після інформування казино вони продовжуватимуть приймати будь-які неавторизовані стягнення плати від гравців будь-якого віку без процесу ідентифікації. БУДЬТЕ СВІДОМІ, БУДЬТЕ БЕЗПЕЧНИМИ.
Wild casino has unacceptable ethics. My under age daughter was able to open an account with no problem. After discovering this information I navigated to the website using my girl's account which comes right up. No identification or password. I then contact support and inform them of this information and demanded the account be permanently restricted and specifically no more transactions be processed on the account. I'm a business owner, so I didn't request or even mention the amount of money previously charged. Two days pass and I'm waken to notifications about suspicious activity on my debit card. So I immediately lock the card and my girls are back on the same account gambling! I was of course very upset but mostly shocked they were still accessing and depositing on the same account! I then navigated to support again on the site and spoke with another support agent for hours (which I have both threads of messages saved) and finally after once again explaining and this time demanding my card be refunded because these charges were passed the point of unauthorized. I specifically demanded that account be closed and charges restricted. It's also important to note they have no problem with underage gambling at the casino as well as unauthorized transactions. The charges were small keep in mind yet they refused to refund my card. I've going to keep reviewing and social awareness about the illegal activity this casino allows while the legal action that can be taken in being investigated. Remember it could be your debit or credit card next time and after informing the casino they will continue to accept any unauthorized charges from any age player with no identification process. BE AWARE, BE SAFE.