Оскільки 12.09.2022 я подав запит на зняття коштів через TRON, я ще не отримав своє зняття. Я спілкувався зі співробітниками служби підтримки багато разів, і все, що вони казали: "Ми надіслали ваш запит у відповідний відділ, і я отримаю оновлення найближчим часом" протягом більше 4 днів без оновлень, без оплати.
Оновлення: казино заплатило мені. І друге вилучення прийшло дуже швидко.
Since on the 9/12/2022 i requested for withdrawal via TRON, I'm still yet to receive my withdrawal. I have chat the support staffs many times, all they will say is "We have sent your request to the relevant department, & i will get update soon" for more than 4 days no update, no payment.
Update: The casino has paid me. And second withdrawal came very fast.
Привіт!
Спасибі за ваш відгук.
Думка кожного клієнта сприяє нашому розвитку та підвищенню якості послуг, які ми надаємо. Дякуємо, що вибрали нашу компанію!
З повагою, команда 1win.
Hello!
Thank you for your feedback.
The opinion of each client contributes to our development and improvement of the quality of services we provide. Thank you for choosing our company!
Sincerely, 1win team.